常见问题

常见问题,并附有可直接处理的链接

Pro、试用与许可证

Pro 和 Pro Lifetime 有什么区别?

Pro 解锁当前所有 Pro 功能,并包含 AltTab 当前主要版本的更新。Pro Lifetime 则额外涵盖未来的每一次主要更新,永久有效。两者均为一次性付款——无订阅。详见价格页面

Pro 试用结束后会怎样?

试用期为 14 天。之后,免费功能将永久保持可用——只有 Pro 专属功能(搜索、更多外观样式、自动调整大小以及更多快捷键)会被锁定,直到你购买为止。你不会失去任何东西。你可随时从价格页面购买。

我购买了 Pro,但没有收到许可证密钥邮件,该怎么办?

请先检查垃圾邮件文件夹。如果 10 分钟后仍未收到,请前往我的账户,输入你付款时使用的邮箱,然后点击“给我发送许可证密钥”。它会在一分钟内送达你的收件箱。

我弄丢了许可证密钥,怎样才能找回?

用你付款时使用的邮箱登录我的账户。你将看到你购买过的每一个许可证,并可通过按钮将每个密钥发送到自己的邮箱。

如何激活我的许可证?

点击我们发送的邮件中的激活链接——它会打开 AltTab 并一步完成激活。你也可以打开 AltTab 的“设置”→“AltTab Pro”,粘贴密钥,然后点击“激活”。

一个许可证可以在多少台 Mac 上使用?

每个许可证支持 3 次同时激活。如果达到上限——例如在配置一台新 Mac 时——可从我的账户取消一台旧机器的激活,以腾出名额。你也可以在 AltTab 内取消激活(“设置”→“AltTab Pro”→“在本机取消激活许可证”)。

我要换一台新 Mac,如何转移我的许可证?

两种方式:先取消旧 Mac 的激活(AltTab“设置”→“AltTab Pro”→“取消激活”,或从我的账户),再在新 Mac 上激活。或者直接在新 Mac 上激活——如果超过上限,AltTab 会在激活对话框中让你选择一台旧机器来取消激活。

我在哪里找到收据或发票?

登录我的账户,然后点击“查看收据 / 发票”。它会将你带到我们付款服务商的门户,你可以在那里下载任意一笔购买的 PDF。

如何申请退款?

我们提供 30 天无理由退款窗口。登录我的账户,找到相应许可证,点击“申请退款”。简短说明原因是可选的,但有助于我们改进。

macOS 兼容性

为什么 AltTab 需要“辅助功能”权限?

macOS 要求任何读取窗口标题或在窗口间切换焦点的应用都必须获得“辅助功能”访问权限。AltTab 仅将其用于窗口切换——别无他用。请在“系统设置”→“隐私与安全性”→“辅助功能”中授予该权限。

为什么 AltTab 需要“屏幕录制”权限?

macOS 要求任何读取屏幕上窗口预览的应用都必须获得“屏幕录制”权限。没有它,AltTab 仍可使用,但无法显示缩略图。请在“系统设置”→“隐私与安全性”→“屏幕录制”中授予该权限。

AltTab 能离线使用吗?

可以。许可证激活后,AltTab 可完全离线使用。应用会不时向我们的服务器重新核验你的许可证,但核验失败绝不会锁定应用——它只会稍后重试。

AltTab 能与“调度中心”(Stage Manager)配合使用吗?

可以。无论 Stage Manager 是否开启,AltTab 都会显示所有打开的窗口。

我能在使用 macOS 自带的 Command-Tab 的同时使用 AltTab 吗?

可以。默认情况下 AltTab 使用 Option-Tab,因此不会与系统自带的切换器冲突。如果你更愿意完全替换默认切换器,也可以将其重新映射为 Command-Tab。

更新与项目

如何更新 AltTab?

AltTab 会在后台静默自我更新。你也可以从菜单栏图标手动触发检查→“检查更新…”

AltTab 是开源的吗?

是的。源代码位于 GitHub,采用 GPL-3.0 许可证——你可以自行编译。Pro 许可证适用于我们分发的预编译、已签名并经过公证的二进制文件。

如何报告缺陷或提出功能建议?

GitHub 上提交 issue 或 discussion。如有任何与许可证或购买相关的问题,请发送邮件至 support@alt-tab.app

更多社区问答可在 GitHub Discussions 上查看。

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