นโยบายความเป็นส่วนตัว

AltTab (SIRET: 10356400100016) มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้ใช้กับทุกคนที่ใช้ AltTab ทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงิน นโยบายนี้อธิบายว่า AltTab เก็บข้อมูลใดบ้างและใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร

สิ่งที่เราเก็บ

แทบไม่มีเลย แอป AltTab ออกแบบมาให้ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ และไม่เคยถามชื่อหรืออีเมลของคุณ สิ่งที่ออกจาก Mac ของคุณมีเพียงการตรวจหารายการอัปเดตที่อธิบายไว้ด้านล่าง และรายงานข้อขัดข้องหากคุณเลือกส่ง

หากคุณซื้อ AltTab Pro เราจะเก็บข้อมูลบัญชีจำนวนเล็กน้อยเพิ่มเติมเพื่อส่งมอบและตรวจสอบไลเซนส์ของคุณ ดูบัญชี AltTab Proด้านล่าง

สถิติการใช้งาน

AltTab ติดตามข้อมูลการใช้งาน เช่น จำนวนครั้งที่คุณสลับหน้าต่าง ข้อมูลนี้ถูกคำนวณและจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณในเครื่องเท่านั้น ไม่เคยถูกส่งมาให้เราหรือบุคคลที่สามใดๆ

รายงานข้อขัดข้อง

หากแอปพลิเคชันขัดข้อง คุณอาจถูกขอให้ส่งรายงานข้อขัดข้อง การกระทำนี้เป็นทางเลือกและต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณทุกครั้ง รายงานข้อขัดข้องถูกส่งไปยัง Microsoft AppCenter และมีข้อมูลวินิจฉัยทางเทคนิค (บันทึกข้อขัดข้อง รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน macOS เวอร์ชันแอป) รายงานเหล่านี้ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ อีเมล หรือเนื้อหาหน้าต่างของคุณ

การตรวจหารายการอัปเดต

AltTab ตรวจหารายการอัปเดตเป็นระยะโดยใช้เฟรมเวิร์ก Sparkle การตรวจสอบนี้ส่งข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับการติดตั้ง เช่น เวอร์ชันที่คุณใช้ และชนิดของ Mac กับ macOS ที่แอปทำงานอยู่ ไม่มีชื่อ อีเมล หรือสิ่งใดที่ผูกกับตัวตนของคุณ

ข้อเสนอแนะ

AltTab มีแบบฟอร์มข้อเสนอแนะที่เป็นตัวเลือก หากคุณส่งข้อเสนอแนะ ข้อความจะถูกโพสต์เป็นประเด็นปัญหาสาธารณะบนที่เก็บโค้ด GitHub ของ AltTab อย่าใส่ข้อมูลส่วนบุคคลในข้อเสนอแนะของคุณ เว้นแต่คุณยอมรับได้ว่าข้อมูลนั้นจะมองเห็นได้แบบสาธารณะ ไม่จำเป็นต้องมีบัญชีหรืออีเมลในการส่งข้อเสนอแนะ

บัญชี AltTab Pro (ผู้ใช้แบบเสียเงินเท่านั้น)

หากคุณซื้อ AltTab Pro เราจะสร้างบัญชีที่ผูกกับอีเมลที่คุณใช้ตอนชำระเงิน ส่วนนี้ไม่ใช้กับผู้ใช้แบบฟรี

สิ่งที่เราจัดเก็บ บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราจัดเก็บ:

• อีเมลและคีย์ไลเซนส์ของคุณ เพื่อให้เราค้นหาไลเซนส์และยืนยันว่าเป็นของคุณ
• ตัวระบุสำหรับ Mac แต่ละเครื่องที่คุณเปิดใช้งานไลเซนส์ เพื่อให้ขีดจำกัด 3 เครื่องทำงานได้
• การอ้างอิงถึงการซื้อของคุณที่ผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา เพื่อให้เราจัดการการคืนเงิน การปฏิเสธการชำระเงิน และใบเสร็จได้

สิ่งที่เราไม่จัดเก็บ หมายเลขบัตร ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินฉบับเต็ม และรายละเอียดการชำระเงินอื่นๆ ของคุณไม่เคยมาถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ผู้ประมวลผลการชำระเงินของเราเป็นผู้เก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้โดยตรง

เหตุผลที่เราจัดเก็บ เพื่อส่งมอบคีย์ไลเซนส์ของคุณ ตรวจสอบว่า AltTab Pro กำลังทำงานบน Mac เครื่องที่เปิดใช้งานแล้วของคุณเครื่องหนึ่ง ดำเนินการคืนเงินและการปฏิเสธการชำระเงิน และให้คุณจัดการไลเซนส์ของคุณเอง

สถานที่จัดเก็บ บนเซิร์ฟเวอร์ของ Cloudflare ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรา ดูบริการของบุคคลที่สามด้านล่างเพื่อทราบว่าสิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร

การตรวจสอบไลเซนส์ เมื่อ AltTab Pro กำลังทำงาน มันจะตรวจสอบกับเซิร์ฟเวอร์ของเราเป็นระยะว่าไลเซนส์ของคุณยังใช้งานได้บน Mac เครื่องนั้น ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใด

บัญชีของฉัน คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ที่ alt-tab.app/my-account ด้วยลิงก์ใช้ครั้งเดียวที่เราส่งไปยังอีเมลของคุณ การลงชื่อเข้าใช้จะตั้งคุกกี้เซสชัน จากบัญชีของคุณ คุณสามารถดูไลเซนส์ ปิดการใช้งาน Mac ส่งอีเมลไลเซนส์อีกครั้ง ดูใบเสร็จและใบกำกับสินค้า (ผ่านพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา) และขอคืนเงินได้

การเก็บรักษา ระเบียนไลเซนส์จะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่ไลเซนส์ของคุณยังใช้งานอยู่ นอกเหนือจากนั้น เราเก็บประวัติขั้นต่ำไว้เพื่อจัดการการคืนเงิน การปฏิเสธการชำระเงิน และภาระผูกพันด้านภาษีและบัญชีที่ใช้บังคับกับเรา

การลบ หากต้องการลบข้อมูลบัญชีของคุณ ให้ส่งอีเมลถึง support@alt-tab.app โปรดทราบว่าการลบระเบียนยังเป็นการปิดการใช้งาน AltTab Pro บน Mac ทุกเครื่องที่ผูกกับไลเซนส์นั้นด้วย

บริการของบุคคลที่สาม

ใช้กับผู้ใช้ทุกคน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

• Microsoft AppCenter (รายงานข้อขัดข้องที่เป็นตัวเลือก): อยู่ภายใต้คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของ Microsoft
• Sparkle (การตรวจหารายการอัปเดต): เชื่อมต่อกับ GitHub และเซิร์ฟเวอร์ของเรา สิ่งที่การตรวจสอบส่งไปอธิบายไว้ข้างต้นในหัวข้อการตรวจหารายการอัปเดต
• Cloudflare (โฮสติ้ง): ให้บริการเว็บไซต์และระบบเบื้องหลังของเรา อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cloudflare
• GitHub (แบบฟอร์มข้อเสนอแนะ): ข้อเสนอแนะที่ส่งจะถูกโพสต์เป็นประเด็นปัญหาสาธารณะ อยู่ภายใต้คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของ GitHub

บริการเพิ่มเติมต่อไปนี้ใช้เฉพาะกับผู้ใช้ AltTab Pro (แบบเสียเงิน) เท่านั้น:

• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (merchant of record): รับอีเมลและข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณตอนชำระเงิน และจัดเก็บวิธีการชำระเงินของคุณ ผู้ประมวลผลการชำระเงินปัจจุบันของเราคือ Paddle (อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Paddle) การซื้อในอดีตดำเนินการผ่าน Stripe (อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe) และระเบียนเหล่านั้นยังคงอยู่ในระบบของพวกเขา ผู้ขายอย่างเป็นทางการจัดการการเก็บภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีขายในนามของเรา
• Mailjet (อีเมลเชิงธุรกรรม): ส่งอีเมลคีย์ไลเซนส์ อีเมลลงชื่อเข้าใช้แบบลิงก์เวทมนตร์ และอีเมลคำขอคืนเงินของคุณ รับอีเมลของคุณ และในกรณีที่เกี่ยวข้อง คีย์ไลเซนส์ของคุณในเนื้อหาอีเมล อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Mailjet

การจัดเก็บและการเก็บรักษาข้อมูล

สำหรับผู้ใช้ทุกคน AltTab ไม่สร้างบัญชี และไม่ส่งชื่อ อีเมล หรือสิ่งใดที่ระบุตัวคุณมาให้เรา รายงานข้อขัดข้องที่ส่งไปยัง AppCenter จะถูกเก็บรักษาตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของ Microsoft

สำหรับผู้ใช้ AltTab Pro (แบบเสียเงิน) เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีที่อธิบายไว้ในบัญชี AltTab Proเพิ่มเติม การเก็บรักษาครอบคลุมอยู่ในส่วนนั้น

สิทธิ์ของคุณ

ภายใต้กฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ สำหรับผู้ใช้แบบฟรีนั้นไม่มีบัญชีและไม่มีสิ่งใดผูกกับตัวตนของคุณ จึงมักไม่มีอะไรให้ร้องขอ

สำหรับผู้ใช้ AltTab Pro ให้ส่งอีเมลถึง support@alt-tab.app เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้กับบัญชีไลเซนส์ของคุณ สำหรับข้อมูลที่ผู้ประมวลผลการชำระเงินของเราถือไว้เกี่ยวกับการซื้อของคุณ (บัตร ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ใบเสร็จ) ให้ติดต่อพวกเขาโดยตรงตามคำแนะนำในนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา ดูบริการของบุคคลที่สามสำหรับผู้ประมวลผลปัจจุบัน

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

AltTab ไม่เก็บข้อมูลใดๆ จากเด็กที่อายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

นโยบายนี้อาจมีการอัปเดตเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะถูกประกาศบนเว็บไซต์ AltTab

ติดต่อ

สำหรับคำถามใดๆ ที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว: support@alt-tab.app