นโยบายความเป็นส่วนตัว

AltTab (SIRET: 10356400100016) มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่า AltTab เก็บข้อมูลใดบ้างและใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร

สิ่งที่เราเก็บ

แทบไม่มีเลย แอป AltTab ออกแบบมาให้ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด ส่วนต่างๆ ด้านล่างนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคน ทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงิน

หากคุณซื้อ AltTab Pro เราจะเก็บข้อมูลบัญชีจำนวนเล็กน้อยเพิ่มเติมเพื่อส่งมอบและตรวจสอบไลเซนส์ของคุณ ดูบัญชี AltTab Proด้านล่าง

สถิติการใช้งาน

AltTab ติดตามข้อมูลการใช้งาน เช่น จำนวนครั้งที่คุณสลับหน้าต่าง ข้อมูลนี้ถูกคำนวณและจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณในเครื่องเท่านั้น ไม่เคยถูกส่งมาให้เราหรือบุคคลที่สามใดๆ

รายงานข้อขัดข้อง

หากแอปพลิเคชันขัดข้อง คุณอาจถูกขอให้ส่งรายงานข้อขัดข้อง การกระทำนี้เป็นทางเลือกและต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณทุกครั้ง รายงานข้อขัดข้องถูกส่งไปยัง Microsoft AppCenter และมีข้อมูลวินิจฉัยทางเทคนิค (บันทึกข้อขัดข้อง รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน macOS เวอร์ชันแอป) รายงานเหล่านี้ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ อีเมล หรือเนื้อหาหน้าต่างของคุณ

การตรวจหารายการอัปเดต

AltTab ตรวจหารายการอัปเดตเป็นระยะโดยใช้เฟรมเวิร์ก Sparkle ซึ่งจะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อเปรียบเทียบเวอร์ชันที่คุณติดตั้งกับรุ่นล่าสุด ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างการตรวจสอบนี้ ที่อยู่ IP ของคุณจะมองเห็นได้โดยเซิร์ฟเวอร์ในฐานะส่วนหนึ่งของการเชื่อมต่อเครือข่าย

ข้อเสนอแนะ

AltTab มีแบบฟอร์มข้อเสนอแนะที่เป็นตัวเลือก หากคุณส่งข้อเสนอแนะ ข้อความจะถูกโพสต์เป็นประเด็นปัญหาสาธารณะบนที่เก็บโค้ด GitHub ของ AltTab อย่าใส่ข้อมูลส่วนบุคคลในข้อเสนอแนะของคุณ เว้นแต่คุณยอมรับได้ว่าข้อมูลนั้นจะมองเห็นได้แบบสาธารณะ ไม่จำเป็นต้องมีบัญชีหรืออีเมลในการส่งข้อเสนอแนะ

บัญชี AltTab Pro (ผู้ใช้แบบเสียเงินเท่านั้น)

หากคุณซื้อ AltTab Pro เราจะสร้างบัญชีที่ผูกกับอีเมลที่คุณใช้ตอนชำระเงิน ส่วนนี้ไม่ใช้กับผู้ใช้แบบฟรี

สิ่งที่เราจัดเก็บ บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราจัดเก็บ:

• อีเมลของคุณ คีย์ที่เราใช้ค้นหาไลเซนส์ของคุณ
• คีย์ไลเซนส์ของคุณ ตัวระบุที่สร้างขึ้นแบบสุ่มที่เราส่งให้คุณ
• ลายนิ้วมืออุปกรณ์สำหรับ Mac แต่ละเครื่องที่คุณเปิดใช้งานไลเซนส์ (ตัวระบุที่ได้จากฮาร์ดแวร์ซึ่งมาจาก IOKit UUID ของ macOS) ไลเซนส์หนึ่งใบเปิดใช้งานได้บน Mac สูงสุด 3 เครื่อง
• ตัวระบุจากผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา (ID ลูกค้าและ ID ธุรกรรม) เพื่อให้เราเชื่อมโยงการซื้อของคุณกลับมาได้สำหรับการคืนเงิน การปฏิเสธการชำระเงิน และใบเสร็จ
• สำเนาของเหตุการณ์เว็บฮุกการชำระเงินแต่ละรายการที่เราได้รับจากผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา ซึ่งเก็บไว้เพื่อไม่ให้ประมวลผลเหตุการณ์เดียวกันซ้ำสองครั้ง

สิ่งที่เราไม่จัดเก็บ หมายเลขบัตร ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินฉบับเต็ม และรายละเอียดการชำระเงินอื่นๆ ของคุณไม่เคยมาถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ผู้ประมวลผลการชำระเงินของเราเป็นผู้เก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้โดยตรง

เหตุผลที่เราจัดเก็บ เพื่อส่งมอบคีย์ไลเซนส์ของคุณ ตรวจสอบว่า AltTab Pro กำลังทำงานบน Mac เครื่องที่เปิดใช้งานแล้วของคุณเครื่องหนึ่ง ดำเนินการคืนเงินและการปฏิเสธการชำระเงิน และให้คุณจัดการไลเซนส์ของคุณเอง

สถานที่จัดเก็บ ในฐานข้อมูล Cloudflare D1 (SQLite) ซึ่งโฮสต์โดย Cloudflare เคียงข้างกับ Worker เบื้องหลัง ดูบริการของบุคคลที่สามด้านล่างเพื่อทราบว่าสิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร

การตรวจสอบไลเซนส์ เมื่อ AltTab Pro กำลังทำงาน มันจะติดต่อระบบเบื้องหลังของเราที่ alt-tab.app/api เป็นระยะด้วยคีย์ไลเซนส์และลายนิ้วมืออุปกรณ์ของคุณ เพื่อยืนยันว่าการเปิดใช้งานยังคงใช้ได้ ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใด

บัญชีของฉัน คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ที่ alt-tab.app/my-account โดยใช้อีเมลลิงก์เวทมนตร์ (ลิงก์ใช้ครั้งเดียวที่ใช้ได้นาน 15 นาที) การลงชื่อเข้าใช้จะตั้งคุกกี้เซสชันบน .alt-tab.app ซึ่งหมดอายุหลังจาก 7 วัน จากบัญชีของคุณ คุณสามารถดูไลเซนส์ ปิดการใช้งาน Mac ส่งอีเมลไลเซนส์อีกครั้ง ดูใบเสร็จและใบกำกับสินค้า (ผ่านพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา) และขอคืนเงินได้

การเก็บรักษา ระเบียนไลเซนส์จะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่ไลเซนส์ของคุณยังใช้งานอยู่ นอกเหนือจากนั้น เราเก็บประวัติขั้นต่ำไว้เพื่อจัดการการคืนเงิน การปฏิเสธการชำระเงิน และภาระผูกพันด้านภาษีและบัญชีที่กำหนดโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินของเราและกฎหมายที่ใช้บังคับ บันทึกเหตุการณ์เว็บฮุกจะถูกเก็บไว้เพื่อความเป็นอิดเดมโพเทนต์ (idempotency)

การลบ หากต้องการลบข้อมูลบัญชีของคุณ ให้ส่งอีเมลถึง support@alt-tab.app โปรดทราบว่าการลบระเบียนยังเป็นการปิดการใช้งาน AltTab Pro บน Mac ทุกเครื่องที่ผูกกับไลเซนส์นั้นด้วย

บริการของบุคคลที่สาม

ใช้กับผู้ใช้ทุกคน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

• Microsoft AppCenter (รายงานข้อขัดข้องที่เป็นตัวเลือก): อยู่ภายใต้คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของ Microsoft
• Sparkle (การตรวจหารายการอัปเดต): เชื่อมต่อกับ GitHub และเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนบุคคล
• GitHub (แบบฟอร์มข้อเสนอแนะ): ข้อเสนอแนะที่ส่งจะถูกโพสต์เป็นประเด็นปัญหาสาธารณะ อยู่ภายใต้คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของ GitHub

บริการเพิ่มเติมต่อไปนี้ใช้เฉพาะกับผู้ใช้ AltTab Pro (แบบเสียเงิน) เท่านั้น:

• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (merchant of record): รับอีเมลและข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณตอนชำระเงิน และจัดเก็บวิธีการชำระเงินของคุณ ผู้ประมวลผลการชำระเงินปัจจุบันของเราคือ Paddle (อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Paddle) การซื้อในอดีตดำเนินการผ่าน Stripe (อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe) และระเบียนเหล่านั้นยังคงอยู่ในระบบของพวกเขา ผู้ขายอย่างเป็นทางการจัดการการเก็บภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีขายในนามของเรา
• Cloudflare (โฮสต์ระบบเบื้องหลัง ฐานข้อมูล D1 Workers Logs): โฮสต์ระบบเบื้องหลัง alt-tab.app/api และฐานข้อมูลไลเซนส์ Cloudflare เห็นข้อมูลเมตาของคำขอ เช่น ที่อยู่ IP และประเทศ และจัดเก็บสิ่งที่เราเขียนลงใน D1 อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cloudflare
• Mailjet (อีเมลเชิงธุรกรรม): ส่งอีเมลคีย์ไลเซนส์ อีเมลลงชื่อเข้าใช้แบบลิงก์เวทมนตร์ และอีเมลคำขอคืนเงินของคุณ รับอีเมลของคุณ และในกรณีที่เกี่ยวข้อง คีย์ไลเซนส์ของคุณในเนื้อหาอีเมล อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Mailjet

การจัดเก็บและการเก็บรักษาข้อมูล

สำหรับผู้ใช้ทุกคน เราไม่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา รายงานข้อขัดข้องที่ส่งไปยัง AppCenter จะถูกเก็บรักษาตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของ Microsoft

สำหรับผู้ใช้ AltTab Pro (แบบเสียเงิน) เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีที่อธิบายไว้ในบัญชี AltTab Proเพิ่มเติม ในฐานข้อมูล Cloudflare D1 การเก็บรักษาครอบคลุมอยู่ในส่วนนั้น

สิทธิ์ของคุณ

ภายใต้กฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ สำหรับผู้ใช้แบบฟรี AltTab ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคล ดังนั้นโดยทั่วไปจึงไม่มีอะไรให้ร้องขอ

สำหรับผู้ใช้ AltTab Pro ให้ส่งอีเมลถึง support@alt-tab.app เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้กับบัญชีไลเซนส์ของคุณ สำหรับข้อมูลที่ผู้ประมวลผลการชำระเงินของเราถือไว้เกี่ยวกับการซื้อของคุณ (บัตร ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ใบเสร็จ) ให้ติดต่อพวกเขาโดยตรงตามคำแนะนำในนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา ดูบริการของบุคคลที่สามสำหรับผู้ประมวลผลปัจจุบัน

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

AltTab ไม่เก็บข้อมูลใดๆ จากเด็กที่อายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

นโยบายนี้อาจมีการอัปเดตเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะถูกประกาศบนเว็บไซต์ AltTab

ติดต่อ

สำหรับคำถามใดๆ ที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว: support@alt-tab.app