Vanliga frågor

Vanliga frågor, med länkar till där du kan agera

Pro, testperiod och licenser

Vad är skillnaden mellan Pro och Pro Lifetime?

Pro låser upp alla nuvarande Pro-funktioner och inkluderar uppdateringar för den aktuella huvudversionen av AltTab. Pro Lifetime lägger till varje framtida huvuduppdatering, för alltid. Båda är engångsbetalningar — ingen prenumeration. Se prissidan.

Vad händer när Pro-testperioden tar slut?

Testperioden varar i 14 dagar. Därefter fortsätter de gratis funktionerna att fungera för alltid — bara de Pro-exklusiva funktionerna (sökning, fler utseendestilar, automatisk storlek och fler kortkommandon) låses tills du köper. Inget går förlorat. Köp när som helst från prissidan.

Jag köpte Pro men fick inget mejl med min licensnyckel. Vad ska jag göra?

Kontrollera först din skräppostmapp. Om det inte är där efter 10 minuter, gå till Mitt konto, ange den e-postadress du betalade med och klicka på ”Mejla mig licensnyckeln”. Den landar i din inkorg inom en minut.

Jag tappade bort min licensnyckel. Hur får jag tillbaka den?

Logga in på Mitt konto med den e-postadress du betalade med. Du ser alla licenser du har köpt, med en knapp för att mejla varje nyckel till dig själv.

Hur aktiverar jag min licens?

Klicka på aktiveringslänken i mejlet vi skickade — det öppnar AltTab och aktiverar i ett steg. Du kan även öppna AltTabs inställningar → AltTab Pro, klistra in nyckeln och klicka på Aktivera.

På hur många Mac-datorer kan jag använda en licens?

Varje licens stöder 3 samtidiga aktiveringar. Om du når gränsen — till exempel när du ställer in en ny Mac — avaktivera en äldre maskin från Mitt konto för att frigöra en plats. Du kan även avaktivera inifrån AltTab självt (Inställningar → AltTab Pro → ”Avaktivera licensen på den här maskinen”).

Jag byter till en ny Mac. Hur överför jag min licens?

Två alternativ: avaktivera den gamla Mac-datorn först (AltTabs inställningar → AltTab Pro → Avaktivera, eller från Mitt konto), och aktivera sedan på den nya. Eller aktivera bara på den nya Mac-datorn — om du är över gränsen låter AltTab dig välja en gammal maskin att avaktivera från aktiveringsdialogen.

Var hittar jag mitt kvitto eller min faktura?

Logga in på Mitt konto och klicka sedan på ”Visa kvitton/fakturor”. Det tar dig till vår betalningsleverantörs portal där du kan ladda ner en PDF för varje köp.

Hur begär jag återbetalning?

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp, utan att ställa frågor. Logga in på Mitt konto, hitta licensen och klicka på ”Begär återbetalning”. En kort förklaring är frivillig men hjälper oss att bli bättre.

macOS-kompatibilitet

Varför behöver AltTab behörigheten Hjälpmedel?

macOS kräver åtkomst till Hjälpmedel för alla appar som läser fönstertitlar eller flyttar fokus mellan fönster. AltTab använder den enbart för fönsterbyte — inget annat. Bevilja den i Systeminställningar → Integritet och säkerhet → Hjälpmedel.

Varför behöver AltTab behörigheten Skärminspelning?

macOS kräver Skärminspelning för alla appar som läser förhandsvisningar av fönster på skärmen. Utan den fungerar AltTab ändå, men kan inte visa miniatyrer. Bevilja den i Systeminställningar → Integritet och säkerhet → Skärminspelning.

Fungerar AltTab offline?

Ja. När din licens väl är aktiverad fungerar AltTab helt offline. Appen kontrollerar din licens hos vår server då och då, men en misslyckad kontroll låser aldrig appen — den försöker bara igen senare.

Fungerar AltTab med Stage Manager?

Ja. AltTab visar alla öppna fönster oavsett om Stage Manager är på eller av.

Kan jag använda AltTab vid sidan av macOS Kommando-Tab?

Ja. Som standard använder AltTab Alternativ-Tab så att det inte krockar med den inbyggda växlaren. Du kan även mappa om det till Kommando-Tab om du föredrar att ersätta standardväxlaren helt.

Uppdateringar och projekt

Hur uppdaterar jag AltTab?

AltTab uppdaterar sig själv tyst i bakgrunden. Du kan även starta en kontroll manuellt från menyradsikonen → ”Sök efter uppdateringar…”

Är AltTab öppen källkod?

Ja. Källkoden finns på GitHub under GPL-3.0 — du kan bygga den själv. Pro-licensen gäller de förbyggda, signerade och notariserade binärfilerna som vi distribuerar.

Hur rapporterar jag ett fel eller önskar en funktion?

Öppna ett ärende eller en diskussion på GitHub. För allt som rör licens eller köp, mejla support@alt-tab.app.

Fler frågor och svar från communityn finns på GitHub Discussions.

Bläddra bland fler vanliga frågor på GitHub
Svenska