Политика конфиденциальности

AltTab (SIRET: 10356400100016) стремится защищать вашу конфиденциальность. Эта политика объясняет, какие данные собирает AltTab и как они используются.

Что мы собираем

Почти ничего. Приложение AltTab спроектировано так, чтобы работать полностью на вашем устройстве. Разделы ниже применимы ко всем пользователям — как бесплатным, так и платным.

Если вы покупаете AltTab Pro, мы дополнительно храним небольшой объём данных аккаунта, чтобы выдавать и проверять вашу лицензию — см. раздел Аккаунты AltTab Pro ниже.

Статистика использования

AltTab отслеживает данные об использовании, например сколько раз вы переключались между окнами. Эти данные вычисляются и хранятся только локально, на вашем устройстве. Они никогда не передаются нам или какой-либо третьей стороне.

Отчёты о сбоях

Если приложение даёт сбой, вам может быть предложено отправить отчёт о сбое. Это необязательно и требует вашего явного согласия каждый раз. Отчёты о сбоях отправляются в Microsoft AppCenter и содержат технические диагностические сведения (журналы сбоев, модель устройства, версию macOS, версию приложения). Они не содержат персональных данных, таких как ваше имя, e-mail или содержимое окон.

Проверка обновлений

AltTab периодически проверяет наличие обновлений с помощью фреймворка Sparkle. Для этого устанавливается соединение с нашим сервером, чтобы сравнить вашу установленную версию с последним выпуском. Во время этой проверки персональные данные не передаются. Ваш IP-адрес виден серверу как часть сетевого соединения.

Обратная связь

AltTab включает необязательную форму обратной связи. Если вы отправляете отзыв, он публикуется в виде общедоступного обращения в репозитории AltTab на GitHub. Не включайте в отзыв персональную информацию, если только вас не устраивает её публичная видимость. Для отправки отзыва не требуется аккаунт или e-mail.

Аккаунты AltTab Pro (только для платных пользователей)

Если вы покупаете AltTab Pro, мы создаём аккаунт, привязанный к адресу e-mail, который вы использовали при оформлении заказа. Этот раздел не относится к пользователям бесплатной версии.

Что мы храним. На наших серверах мы храним:

• Ваш адрес e-mail — ключ, по которому мы находим вашу лицензию.
• Ваш лицензионный ключ — случайно сгенерированный идентификатор, который мы вам отправляем.
• Отпечаток устройства для каждого Mac, на котором вы активируете лицензию (аппаратный идентификатор, полученный из UUID IOKit в macOS). Лицензию можно активировать не более чем на 3 Mac.
• Идентификатор от нашего платёжного провайдера (ID клиента и ID транзакции) — чтобы мы могли связать вашу покупку для возвратов, оспариваний платежей и квитанций.
• Копию каждого события webhook об оплате, которое мы получаем от нашего платёжного провайдера, сохраняемую для того, чтобы мы не обрабатывали одно и то же событие дважды.

Что мы не храним. Номер вашей карты, полный платёжный адрес и другие платёжные данные никогда не попадают на наши серверы — наш платёжный провайдер собирает и хранит их напрямую.

Зачем мы это храним. Чтобы выдать ваш лицензионный ключ, проверить, что AltTab Pro работает на одном из ваших активированных Mac, обработать возвраты и оспаривания платежей и позволить вам самостоятельно управлять своей лицензией.

Где это хранится. В базе данных Cloudflare D1 (SQLite), размещённой Cloudflare рядом с серверным Worker. См. раздел Сторонние сервисы ниже, чтобы понять, что это значит.

Проверка лицензии. Когда AltTab Pro запущен, он периодически связывается с нашим сервером по адресу alt-tab.app/api, отправляя ваш лицензионный ключ и отпечаток устройства, чтобы подтвердить, что активация всё ещё действительна. Никакие другие персональные данные не отправляются.

Мой аккаунт. Вы можете войти на alt-tab.app/my-account с помощью письма с магической ссылкой (одноразовая ссылка, действительная 15 минут). При входе на .alt-tab.app устанавливается сессионный cookie, срок действия которого истекает через 7 дней. Из своего аккаунта вы можете просмотреть свою лицензию, деактивировать Mac, повторно отправить письмо с лицензией, просмотреть квитанции и счета (через платёжный портал нашего платёжного провайдера) и запросить возврат средств.

Хранение. Записи о лицензиях хранятся, пока ваша лицензия активна. Помимо этого, мы храним минимальную историю, чтобы обрабатывать возвраты, оспаривания платежей и налоговые и бухгалтерские обязательства, установленные нашим платёжным провайдером и применимым законодательством. Журналы событий webhook хранятся для обеспечения идемпотентности.

Удаление. Чтобы удалить данные вашего аккаунта, напишите на support@alt-tab.app. Обратите внимание, что удаление записи также деактивирует AltTab Pro на каждом Mac, привязанном к этой лицензии.

Сторонние сервисы

Применимо ко всем пользователям, если не указано иное.

• Microsoft AppCenter (необязательные отчёты о сбоях): регулируется заявлением о конфиденциальности Microsoft.
• Sparkle (проверка обновлений): подключается к GitHub и нашему серверу. Персональные данные не передаются.
• GitHub (форма обратной связи): отправленные отзывы публикуются в виде общедоступных обращений. Регулируется заявлением о конфиденциальности GitHub.

Следующие дополнительные сервисы используются только для пользователей AltTab Pro (платных):

• Платёжный провайдер (merchant of record): получает ваш e-mail и платёжную информацию при оформлении заказа и хранит ваш способ оплаты. Наш текущий платёжный провайдер — Paddle (регулируется политикой конфиденциальности Paddle); более ранние покупки обрабатывались через Stripe (регулируется политикой конфиденциальности Stripe), и эти записи остаются в их системе. Продавец-плательщик собирает НДС и налог с продаж от нашего имени.
• Cloudflare (размещение серверной части, база данных D1, Workers Logs): размещает серверную часть alt-tab.app/api и базу данных лицензий. Cloudflare видит метаданные запросов, такие как IP-адрес и страна, и хранит всё, что мы записываем в D1. Регулируется политикой конфиденциальности Cloudflare.
• Mailjet (транзакционные письма): отправляет письмо с вашим лицензионным ключом, письма для входа по магической ссылке и письма с запросами на возврат средств. Получает ваш адрес e-mail и, при необходимости, ваш лицензионный ключ в теле письма. Регулируется политикой конфиденциальности Mailjet.

Хранение данных и сроки хранения

Для всех пользователей мы не храним персональные данные на наших серверах. Отчёты о сбоях, отправленные в AppCenter, хранятся в соответствии с политиками хранения данных Microsoft.

Для пользователей AltTab Pro (платных) мы дополнительно храним данные аккаунта, описанные в разделе Аккаунты AltTab Pro, в базе данных Cloudflare D1. Сроки хранения изложены в этом разделе.

Ваши права

В соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) вы имеете право на доступ, исправление или удаление любых персональных данных. Для пользователей бесплатной версии AltTab не собирает персональных данных, поэтому, как правило, запрашивать нечего.

Для пользователей AltTab Pro напишите на support@alt-tab.app, чтобы реализовать эти права в отношении вашего лицензионного аккаунта. По поводу данных, которые наш платёжный провайдер хранит о вашей покупке (карты, платёжный адрес, квитанции), обращайтесь к нему напрямую, следуя инструкциям в его политике конфиденциальности — см. раздел Сторонние сервисы, чтобы узнать текущего провайдера.

Конфиденциальность детей

AltTab сознательно не собирает никаких данных детей младше 16 лет.

Изменения этой политики

Эта политика может время от времени обновляться. Изменения будут опубликованы на веб-сайте AltTab.

Контакты

По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью: support@alt-tab.app