Политика конфиденциальности

AltTab (SIRET: 10356400100016) стремится защищать вашу конфиденциальность. Эта политика касается всех, кто пользуется AltTab, бесплатно или за деньги. Она объясняет, какие данные собирает AltTab и как они используются.

Что мы собираем

Почти ничего. Приложение AltTab спроектировано так, чтобы работать на вашем устройстве, и никогда не спрашивает ваше имя или адрес e-mail. Ваш Mac покидает лишь описанная ниже проверка обновлений и отчёт о сбое, если вы решите его отправить.

Если вы покупаете AltTab Pro, мы дополнительно храним небольшой объём данных аккаунта, чтобы выдавать и проверять вашу лицензию — см. раздел Аккаунты AltTab Pro ниже.

Статистика использования

AltTab отслеживает данные об использовании, например сколько раз вы переключались между окнами. Эти данные вычисляются и хранятся только локально, на вашем устройстве. Они никогда не передаются нам или какой-либо третьей стороне.

Отчёты о сбоях

Если приложение даёт сбой, вам может быть предложено отправить отчёт о сбое. Это необязательно и требует вашего явного согласия каждый раз. Отчёты о сбоях отправляются в Microsoft AppCenter и содержат технические диагностические сведения (журналы сбоев, модель устройства, версию macOS, версию приложения). Они не содержат персональных данных, таких как ваше имя, e-mail или содержимое окон.

Проверка обновлений

AltTab периодически проверяет наличие обновлений с помощью фреймворка Sparkle. Проверка передаёт технические данные об установке: какую версию вы используете, а также тип Mac и версию macOS, на которых она работает. В ней нет ни имени, ни адреса e-mail, ни чего-либо связанного с вашей личностью.

Обратная связь

AltTab включает необязательную форму обратной связи. Если вы отправляете отзыв, он публикуется в виде общедоступного обращения в репозитории AltTab на GitHub. Не включайте в отзыв персональную информацию, если только вас не устраивает её публичная видимость. Для отправки отзыва не требуется аккаунт или e-mail.

Аккаунты AltTab Pro (только для платных пользователей)

Если вы покупаете AltTab Pro, мы создаём аккаунт, привязанный к адресу e-mail, который вы использовали при оформлении заказа. Этот раздел не относится к пользователям бесплатной версии.

Что мы храним. На наших серверах мы храним:

• Ваш адрес e-mail и ваш лицензионный ключ, чтобы мы могли найти вашу лицензию и подтвердить, что она ваша.
• Идентификатор и, если приложение его передаёт, имя каждого активированного Mac, чтобы соблюдать ограничение лицензии и узнавать устройства в личном кабинете. Для командной лицензии покупатель может видеть эти имена и управлять активациями.
• Ссылку на вашу покупку у нашего платёжного провайдера, чтобы мы могли обрабатывать возвраты, оспаривания платежей и квитанции.

Что мы не храним. Номер вашей карты, полный платёжный адрес и другие платёжные данные никогда не попадают на наши серверы — наш платёжный провайдер собирает и хранит их напрямую.

Зачем мы это храним. Чтобы выдать ваш лицензионный ключ, проверить, что AltTab Pro работает на одном из ваших активированных Mac, обработать возвраты и оспаривания платежей и позволить вам самостоятельно управлять своей лицензией.

Где это хранится. На серверах Cloudflare, нашего хостинг-провайдера. См. раздел Сторонние сервисы ниже, чтобы понять, что это значит.

Проверка лицензии. Когда AltTab Pro запущен, он периодически уточняет у нашего сервера, активна ли ещё ваша лицензия на этом Mac. Никакие другие персональные данные не отправляются.

Мой аккаунт. Вы можете войти на alt-tab.app/my-account по одноразовой ссылке, которую мы отправляем на ваш адрес e-mail; при входе устанавливается сессионный cookie. Из своего аккаунта вы можете просмотреть свою лицензию, деактивировать Mac, повторно отправить письмо с лицензией, просмотреть квитанции и счета (через платёжный портал нашего платёжного провайдера) и запросить возврат средств.

Хранение. Записи о лицензиях хранятся, пока ваша лицензия активна. Помимо этого, мы храним минимальную историю, чтобы обрабатывать возвраты, оспаривания платежей и выполнять налоговые и бухгалтерские обязанности, которые распространяются на нас.

Удаление. Чтобы удалить данные вашего аккаунта, напишите на support@alt-tab.app. Обратите внимание, что удаление записи также деактивирует AltTab Pro на каждом Mac, привязанном к этой лицензии.

Сторонние сервисы

Применимо ко всем пользователям, если не указано иное.

• Microsoft AppCenter (необязательные отчёты о сбоях): регулируется заявлением о конфиденциальности Microsoft.
• Sparkle (проверка обновлений): подключается к GitHub и нашему серверу. Что именно передаёт проверка, описано выше, в разделе «Проверка обновлений».
• Cloudflare (хостинг): отдаёт сайт и нашу серверную часть. Регулируется политикой конфиденциальности Cloudflare.
• GitHub (форма обратной связи): отправленные отзывы публикуются в виде общедоступных обращений. Регулируется заявлением о конфиденциальности GitHub.

Следующие дополнительные сервисы используются только для пользователей AltTab Pro (платных):

• Платёжный провайдер (merchant of record): получает ваш e-mail и платёжную информацию при оформлении заказа и хранит ваш способ оплаты. Наш текущий платёжный провайдер — Paddle (регулируется политикой конфиденциальности Paddle); более ранние покупки обрабатывались через Stripe (регулируется политикой конфиденциальности Stripe), и эти записи остаются в их системе. Продавец-плательщик собирает НДС и налог с продаж от нашего имени.
• Postmark (транзакционные письма): отправляет письмо с вашим лицензионным ключом, письма для входа по магической ссылке и письма с запросами на возврат средств. Получает ваш адрес e-mail и, при необходимости, ваш лицензионный ключ в теле письма. Регулируется политикой конфиденциальности Postmark.

Хранение данных и сроки хранения

Для всех пользователей AltTab не создаёт аккаунт и не передаёт нам ни имени, ни адреса e-mail, ни чего-либо ещё, что вас идентифицирует. Отчёты о сбоях, отправленные в AppCenter, хранятся в соответствии с политиками хранения данных Microsoft.

Для пользователей AltTab Pro (платных) мы дополнительно храним данные аккаунта, описанные в разделе Аккаунты AltTab Pro. Сроки хранения изложены в этом разделе.

Ваши права

В соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) вы имеете право на доступ, исправление или удаление любых персональных данных. У пользователей бесплатной версии нет аккаунта и ничего, что связано с вашей личностью, поэтому, как правило, запрашивать нечего.

Для пользователей AltTab Pro напишите на support@alt-tab.app, чтобы реализовать эти права в отношении вашего лицензионного аккаунта. По поводу данных, которые наш платёжный провайдер хранит о вашей покупке (карты, платёжный адрес, квитанции), обращайтесь к нему напрямую, следуя инструкциям в его политике конфиденциальности — см. раздел Сторонние сервисы, чтобы узнать текущего провайдера.

Конфиденциальность детей

AltTab сознательно не собирает никаких данных детей младше 16 лет.

Изменения этой политики

Эта политика может время от времени обновляться. Изменения будут опубликованы на веб-сайте AltTab.

Контакты

По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью: support@alt-tab.app