Часто задаваемые вопросы

Pro открывает все текущие возможности Pro и включает обновления текущей основной версии AltTab. Pro Lifetime добавляет все будущие основные обновления, навсегда. Оба варианта — разовая оплата, без подписки. См. страницу цен.

Пробный период длится 14 дней. После этого бесплатные возможности продолжают работать всегда — заблокированы только возможности Pro (поиск, дополнительные стили оформления, автоматический размер и дополнительные сочетания клавиш), пока вы не совершите покупку. Ничего не теряется. Купить можно в любой момент на странице цен.

Сначала проверьте папку со спамом. Если письма там нет спустя 10 минут, перейдите в Мой аккаунт, введите адрес e-mail, который использовали для оплаты, и нажмите «Прислать мне лицензионный ключ». Письмо придёт в ваш почтовый ящик в течение минуты.

Войдите в Мой аккаунт с адресом e-mail, который использовали для оплаты. Вы увидите все купленные лицензии и кнопку, чтобы отправить каждый ключ себе по e-mail.

Нажмите ссылку активации в отправленном нами письме — она открывает AltTab и активирует лицензию в один шаг. Также можно открыть «Настройки» AltTab → AltTab Pro, вставить ключ и нажать «Активировать».

Каждая лицензия поддерживает 3 одновременные активации. Если вы достигли лимита — например, при настройке нового Mac, — деактивируйте старую машину в Моём аккаунте, чтобы освободить место. Также можно деактивировать прямо из AltTab («Настройки» → AltTab Pro → «Деактивировать лицензию на этой машине»).

Два варианта: сначала деактивируйте старый Mac («Настройки» AltTab → AltTab Pro → «Деактивировать» или из Моего аккаунта), затем активируйте на новом. Либо просто активируйте на новом Mac — если вы превысите лимит, AltTab предложит выбрать старую машину для деактивации прямо в окне активации.

Войдите в Мой аккаунт и нажмите «Просмотреть квитанции / счета». Вы попадёте в портал нашего платёжного провайдера, где можно скачать PDF по любой покупке.

Мы предоставляем 30-дневное окно для возврата без лишних вопросов. Войдите в Мой аккаунт, найдите лицензию и нажмите «Запросить возврат». Краткое объяснение причины необязательно, но помогает нам становиться лучше.

macOS требует доступ «Универсальный доступ» для любого приложения, которое читает заголовки окон или переключает фокус между окнами. AltTab использует его исключительно для переключения окон — больше ни для чего. Предоставьте его в «Системных настройках» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Универсальный доступ».

macOS требует «Запись экрана» для любого приложения, которое читает предпросмотры окон на экране. Без него AltTab всё равно работает, но не может показывать миниатюры. Предоставьте его в «Системных настройках» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Запись экрана».

Да. После активации лицензии AltTab работает полностью без подключения к интернету. Приложение время от времени перепроверяет лицензию на нашем сервере, но неудачная проверка никогда не блокирует приложение — оно просто повторит попытку позже.

Да. AltTab показывает все открытые окна независимо от того, включён Stage Manager или нет.

Да. По умолчанию AltTab использует Option-Tab, чтобы не конфликтовать со встроенным переключателем. При желании можно переназначить его на Command-Tab, если вы предпочитаете полностью заменить стандартный.

AltTab обновляется незаметно в фоновом режиме. Также можно запустить проверку вручную из значка в строке меню → «Проверить наличие обновлений…»

Да. Исходный код находится на GitHub под лицензией GPL-3.0 — вы можете собрать его самостоятельно. Лицензия Pro распространяется на готовые, подписанные и нотаризованные бинарные файлы, которые мы распространяем.

Создайте обращение или обсуждение на GitHub. По всем вопросам, связанным с лицензией или покупкой, пишите на support@alt-tab.app.