Política de Privacidade

O AltTab (SIRET: 10356400100016) tem o compromisso de proteger sua privacidade. Esta política vale para todas as pessoas que usam o AltTab, na versão gratuita ou paga. Ela explica quais dados o AltTab coleta e como eles são usados.

O que coletamos

Quase nada. O app AltTab foi projetado para funcionar no seu dispositivo e nunca pede seu nome ou e-mail. O que sai do seu Mac é a verificação de atualizações descrita abaixo e, se você optar por enviar, um relatório de falha.

Se você comprar o AltTab Pro, armazenamos adicionalmente uma pequena quantidade de dados de conta para entregar e validar sua licença — veja Contas AltTab Pro abaixo.

Estatísticas de uso

O AltTab registra dados de uso, como o número de vezes que você alterna entre janelas. Esses dados são calculados e armazenados apenas localmente, no seu dispositivo. Eles nunca são transmitidos para nós nem para terceiros.

Relatórios de falha

Se o aplicativo travar, você poderá receber a opção de enviar um relatório de falha. Isso é opcional e exige seu consentimento explícito a cada vez. Os relatórios de falha são enviados ao Microsoft AppCenter e contêm informações técnicas de diagnóstico (registros da falha, modelo do dispositivo, versão do macOS, versão do app). Eles não contêm dados pessoais como seu nome, seu e-mail ou o conteúdo das suas janelas.

Verificação de atualizações

O AltTab busca atualizações periodicamente usando o framework Sparkle. A verificação envia dados técnicos da instalação, como a versão que você usa e o tipo de Mac e de macOS em que ela roda. Não leva nome, e-mail nem nada ligado à sua identidade.

Feedback

O AltTab inclui um formulário de feedback opcional. Se você enviar um feedback, ele é publicado como uma issue pública no repositório do AltTab no GitHub. Não inclua informações pessoais no seu feedback, a menos que não se importe que elas fiquem visíveis publicamente. Nenhuma conta ou e-mail é necessário para enviar feedback.

Contas AltTab Pro (apenas usuários pagantes)

Se você comprar o AltTab Pro, criamos uma conta vinculada ao endereço de e-mail usado na finalização da compra. Esta seção não se aplica aos usuários da versão gratuita.

O que armazenamos. Em nossos servidores, armazenamos:

• Seu endereço de e-mail e sua chave de licença, para localizar sua licença e confirmar que é sua.
• Um identificador e, quando fornecido pelo app, o nome de cada Mac ativado, para aplicar o limite de Macs da licença e ajudar a reconhecer os dispositivos em Minha conta. Em uma licença de equipe, o comprador pode ver esses nomes e gerenciar as ativações.
• Uma referência à sua compra no nosso processador de pagamento, para tratar reembolsos, contestações de pagamento e recibos.

O que não armazenamos. O número do seu cartão, seu endereço de cobrança completo e os demais dados de pagamento nunca chegam aos nossos servidores — nosso processador de pagamento os coleta e armazena diretamente.

Por que armazenamos. Para entregar sua chave de licença, validar que o AltTab Pro está sendo executado em um dos seus Macs ativados, processar reembolsos e contestações de pagamento, e permitir que você mesmo gerencie sua licença.

Onde fica armazenado. Em servidores da Cloudflare, nossa provedora de hospedagem. Veja Serviços de terceiros abaixo para entender o que isso significa.

Validação de licença. Enquanto o AltTab Pro está em execução, ele verifica periodicamente com nosso servidor se sua licença continua ativa naquele Mac. Nenhum outro dado pessoal é enviado.

Minha conta. Você pode iniciar sessão em alt-tab.app/my-account com um link de uso único enviado ao seu e-mail; iniciar sessão grava um cookie de sessão. Na sua conta, você pode ver sua licença, desativar um Mac, reenviar o e-mail da licença, consultar recibos e faturas (pelo portal de cobrança do nosso processador de pagamento) e solicitar um reembolso.

Retenção. Os registros de licença são mantidos enquanto sua licença estiver ativa. Além disso, guardamos um histórico mínimo para lidar com reembolsos, contestações de pagamento e as obrigações fiscais e contábeis que se aplicam a nós.

Exclusão. Para excluir os dados da sua conta, escreva para support@alt-tab.app. Observe que excluir o registro também desativa o AltTab Pro em todos os Macs vinculados a essa licença.

Serviços de terceiros

Aplica-se a todos os usuários, salvo indicação em contrário.

• Microsoft AppCenter (relatórios de falha opcionais): sujeito à declaração de privacidade da Microsoft.
• Sparkle (verificação de atualizações): conecta-se ao GitHub e ao nosso servidor. O que a verificação envia está descrito acima, em Verificação de atualizações.
• Cloudflare (hospedagem): serve o site e o nosso backend. Sujeito à política de privacidade da Cloudflare.
• GitHub (formulário de feedback): o feedback enviado é publicado como uma issue pública. Sujeito à declaração de privacidade do GitHub.

Os serviços adicionais a seguir são usados apenas para usuários do AltTab Pro (pagantes):

• Processador de pagamento (merchant of record): recebe seu e-mail e seus dados de cobrança na finalização da compra e armazena seu método de pagamento. Nosso processador de pagamento atual é o Paddle (sujeito à política de privacidade do Paddle); compras antigas foram processadas via Stripe (sujeitas à política de privacidade do Stripe), e esses registros permanecem no sistema deles. O merchant of record recolhe o IVA e os impostos sobre vendas em nosso nome.
• Postmark (e-mails transacionais): envia o e-mail com sua chave de licença, os e-mails de acesso com link mágico e os e-mails de solicitação de reembolso. Recebe seu endereço de e-mail e, quando aplicável, sua chave de licença no corpo da mensagem. Sujeito à política de privacidade do Postmark.

Armazenamento e retenção de dados

Para todos os usuários, o AltTab não cria conta alguma e não nos envia seu nome, e-mail nem nada que identifique você. Os relatórios de falha enviados ao AppCenter são retidos conforme as políticas de retenção de dados da Microsoft.

Para os usuários do AltTab Pro (pagantes), armazenamos adicionalmente os dados de conta descritos em Contas AltTab Pro. A retenção é detalhada naquela seção.

Seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir quaisquer dados pessoais. Para os usuários da versão gratuita não há conta nem nada ligado à sua identidade, então normalmente não há nada a solicitar.

Para os usuários do AltTab Pro, escreva para support@alt-tab.app para exercer esses direitos sobre sua conta de licença. Para os dados que nosso processador de pagamento mantém sobre sua compra (cartões, endereço de cobrança, recibos), entre em contato com ele diretamente, seguindo as instruções da política de privacidade dele — veja Serviços de terceiros para saber qual é o processador atual.

Privacidade das crianças

O AltTab não coleta intencionalmente nenhum dado de crianças menores de 16 anos.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão publicadas no site do AltTab.

Contato

Para qualquer dúvida relacionada à privacidade: support@alt-tab.app