Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns, com links para resolver cada uma
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Pro, teste e licenças
Qual é a diferença entre o Pro e o Pro Lifetime?
O Pro desbloqueia todos os recursos Pro atuais e inclui as atualizações da versão principal atual do AltTab. O Pro Lifetime adiciona todas as versões principais futuras, para sempre. Os dois são pagamentos únicos — sem assinatura. Veja a página de preços.
O que acontece quando o teste do Pro termina?
O teste dura 14 dias. Depois disso, os recursos gratuitos continuam funcionando para sempre — apenas os recursos exclusivos do Pro (busca, estilos de aparência extras, tamanho automático e atalhos adicionais) ficam bloqueados até a compra. Nada se perde. Compre a qualquer momento na página de preços.
Comprei o Pro mas não recebi o e-mail com a chave de licença. O que devo fazer?
Verifique primeiro sua pasta de spam. Se o e-mail não estiver lá depois de 10 minutos, acesse Minha conta, informe o e-mail usado no pagamento e clique em “Enviar a chave de licença por e-mail”. Ela chegará à sua caixa de entrada em menos de um minuto.
Perdi minha chave de licença. Como recupero?
Inicie sessão em Minha conta com o e-mail usado no pagamento. Você verá todas as licenças que comprou, com um botão para enviar cada chave por e-mail.
Como ativo minha licença?
Clique no link de ativação no e-mail que enviamos — ele abre o AltTab e ativa tudo em uma única etapa. Você também pode abrir os Ajustes do AltTab → AltTab Pro, colar a chave e clicar em Ativar.
Em quantos Macs posso usar uma licença?
Cada licença permite 3 ativações simultâneas. Se você atingir o limite — por exemplo, ao configurar um Mac novo — desative uma máquina antiga em Minha conta para liberar uma vaga. Também dá para desativar pelo próprio AltTab (Ajustes → AltTab Pro → “Desativar licença nesta máquina”).
Estou trocando de Mac. Como transfiro minha licença?
Duas opções: desative primeiro o Mac antigo (Ajustes do AltTab → AltTab Pro → Desativar, ou em Minha conta) e depois ative no novo. Ou simplesmente ative no Mac novo — se você passar do limite, o AltTab deixará você escolher uma máquina antiga para desativar direto na janela de ativação.
Onde encontro meu recibo ou minha fatura?
Inicie sessão em Minha conta e clique em “Ver recibos / faturas”. Você será levado ao portal do nosso processador de pagamento, onde pode baixar um PDF de qualquer compra.
Como solicito um reembolso?
Oferecemos uma janela de reembolso de 30 dias, sem perguntas. Inicie sessão em Minha conta, localize a licença e clique em “Solicitar reembolso”. Uma breve justificativa é opcional, mas nos ajuda a melhorar.
Compatibilidade com o macOS
Por que o AltTab precisa da permissão de Acessibilidade?
O macOS exige acesso de Acessibilidade para qualquer app que leia títulos de janelas ou mova o foco entre janelas. O AltTab usa esse acesso somente para alternar janelas — nada mais. Conceda em Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Acessibilidade.
Por que o AltTab precisa da permissão de Gravação da Tela?
O macOS exige Gravação da Tela para qualquer app que leia pré-visualizações das janelas na tela. Sem ela, o AltTab continua funcionando, mas não consegue mostrar miniaturas. Conceda em Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Gravação da Tela.
O AltTab funciona offline?
Sim. Depois que a licença é ativada, o AltTab funciona totalmente offline. O app reverifica sua licença com nosso servidor de tempos em tempos, mas uma falha na verificação nunca bloqueia o app — ele apenas tenta de novo mais tarde.
O AltTab funciona com o Stage Manager?
Sim. O AltTab mostra todas as janelas abertas, esteja o Stage Manager ativado ou não.
Posso usar o AltTab junto com o Command-Tab do macOS?
Sim. Por padrão, o AltTab usa Option-Tab para não entrar em conflito com o alternador nativo. Você também pode remapeá-lo para Command-Tab se preferir substituir o padrão por completo.
Atualizações e projeto
Como atualizo o AltTab?
O AltTab se atualiza sozinho, silenciosamente, em segundo plano. Você também pode buscar atualizações manualmente pelo ícone na barra de menus → “Buscar Atualizações…”
O AltTab é de código aberto?
Sim. O código-fonte está no GitHub sob a licença GPL-3.0 — você pode compilá-lo por conta própria. A licença Pro se aplica aos binários pré-compilados, assinados e notarizados que distribuímos.
Como relato um bug ou sugiro um recurso?
Abra uma issue ou uma discussão no GitHub. Para qualquer assunto de licença ou compra, escreva para support@alt-tab.app.
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