Informativa sulla privacy

AltTab (SIRET: 10356400100016) si impegna a tutelare la tua privacy. La presente informativa spiega quali dati AltTab raccoglie e come vengono utilizzati.

Cosa raccogliamo

Quasi nulla. L’app AltTab è progettata per funzionare interamente sul tuo dispositivo. Le sezioni seguenti si applicano a tutti gli utenti, gratuiti e a pagamento.

Se acquisti AltTab Pro, conserviamo in aggiunta una piccola quantità di dati dell’account per fornire e validare la tua licenza — vedi Account AltTab Pro di seguito.

Statistiche di utilizzo

AltTab tiene traccia di dati di utilizzo, come il numero di volte in cui cambi finestra. Questi dati sono calcolati e conservati esclusivamente in locale, sul tuo dispositivo. Non vengono mai trasmessi a noi né ad alcun terzo.

Segnalazioni di crash

Se l’applicazione va in crash, potrebbe esserti proposto di inviare una segnalazione di crash. Questa operazione è facoltativa e richiede ogni volta il tuo consenso esplicito. Le segnalazioni di crash vengono inviate a Microsoft AppCenter e contengono informazioni tecniche di diagnostica (log di crash, modello del dispositivo, versione di macOS, versione dell’app). Non contengono dati personali come il tuo nome, la tua email o il contenuto delle finestre.

Verifica degli aggiornamenti

AltTab verifica periodicamente la presenza di aggiornamenti tramite il framework Sparkle. Questa operazione stabilisce una connessione al nostro server per confrontare la versione installata con l’ultima versione disponibile. Durante questa verifica non viene trasmesso alcun dato personale. Il tuo indirizzo IP è visibile al server come parte della connessione di rete.

Feedback

AltTab include un modulo di feedback facoltativo. Se invii un feedback, questo viene pubblicato come segnalazione pubblica sul repository GitHub di AltTab. Non includere informazioni personali nel feedback, a meno che tu non sia a tuo agio con la loro visibilità pubblica. Per inviare un feedback non sono richiesti né un account né un’email.

Account AltTab Pro (solo utenti a pagamento)

Se acquisti AltTab Pro, creiamo un account collegato all’indirizzo email che hai usato al momento del pagamento. Questa sezione non riguarda gli utenti della versione gratuita.

Cosa conserviamo. Sui nostri server conserviamo:

• Il tuo indirizzo email — la chiave che usiamo per trovare la tua licenza.
• La tua chiave di licenza — un identificativo generato in modo casuale che ti inviamo.
• Un’impronta del dispositivo per ogni Mac su cui attivi la licenza (un identificativo derivato dall’hardware, ricavato dall’UUID IOKit di macOS). Una licenza può essere attivata su un massimo di 3 Mac.
• Un identificativo fornito dal nostro fornitore di servizi di pagamento (ID cliente e ID transazione) — così possiamo ricollegare il tuo acquisto per rimborsi, contestazioni di pagamento e ricevute.
• Una copia di ogni evento webhook di pagamento che riceviamo dal nostro fornitore di servizi di pagamento, conservata per evitare di elaborare due volte lo stesso evento.

Cosa non conserviamo. Il numero della tua carta, l’indirizzo di fatturazione completo e gli altri dettagli di pagamento non raggiungono mai i nostri server — il nostro fornitore di servizi di pagamento li raccoglie e li conserva direttamente.

Perché li conserviamo. Per inviarti la chiave di licenza, validare che AltTab Pro sia in esecuzione su uno dei tuoi Mac attivati, elaborare rimborsi e contestazioni di pagamento e permetterti di gestire la licenza in autonomia.

Dove vengono conservati. In un database Cloudflare D1 (SQLite), ospitato da Cloudflare insieme al Worker di backend. Vedi Servizi di terze parti di seguito per cosa questo comporta.

Validazione della licenza. Quando AltTab Pro è in esecuzione, contatta periodicamente il nostro backend all’indirizzo alt-tab.app/api con la tua chiave di licenza e l’impronta del dispositivo per confermare che l’attivazione sia ancora valida. Non viene inviato alcun altro dato personale.

Il mio account. Puoi accedere su alt-tab.app/my-account tramite un’email con link magico (un link monouso valido per 15 minuti). L’accesso imposta un cookie di sessione su .alt-tab.app che scade dopo 7 giorni. Dal tuo account puoi consultare la licenza, disattivare un Mac, reinviare l’email con la licenza, consultare ricevute e fatture (tramite il portale di fatturazione del nostro fornitore di servizi di pagamento) e richiedere un rimborso.

Conservazione. I record di licenza vengono conservati finché la licenza è attiva. Oltre tale periodo, manteniamo uno storico minimo per gestire rimborsi, contestazioni di pagamento e obblighi fiscali e contabili stabiliti dal nostro fornitore di servizi di pagamento e dalla legge applicabile. I log degli eventi webhook vengono conservati a fini di idempotenza.

Cancellazione. Per cancellare i dati del tuo account, scrivi a support@alt-tab.app. Tieni presente che la cancellazione del record disattiva anche AltTab Pro su ogni Mac collegato a quella licenza.

Servizi di terze parti

Si applica a tutti gli utenti, salvo diversa indicazione.

• Microsoft AppCenter (segnalazioni di crash facoltative): soggetto all’informativa sulla privacy di Microsoft.
• Sparkle (verifica degli aggiornamenti): si connette a GitHub e al nostro server. Nessun dato personale trasmesso.
• GitHub (modulo di feedback): i feedback inviati vengono pubblicati come segnalazioni pubbliche. Soggetto all’informativa sulla privacy di GitHub.

I seguenti servizi aggiuntivi vengono utilizzati solo per gli utenti AltTab Pro (a pagamento):

• Fornitore di servizi di pagamento (merchant of record): riceve la tua email e i tuoi dati di fatturazione al momento del pagamento e conserva il tuo metodo di pagamento. Il nostro fornitore di servizi di pagamento attuale è Paddle (soggetto all’informativa sulla privacy di Paddle); gli acquisti precedenti sono stati elaborati tramite Stripe (soggetto all’informativa sulla privacy di Stripe) e tali record rimangono nel loro sistema. Il merchant of record si occupa della riscossione dell’IVA e dell’imposta sulle vendite per nostro conto.
• Cloudflare (hosting del backend, database D1, Workers Logs): ospita il backend alt-tab.app/api e il database delle licenze. Cloudflare vede i metadati delle richieste, come l’indirizzo IP e il paese, e conserva tutto ciò che scriviamo in D1. Soggetto all’informativa sulla privacy di Cloudflare.
• Mailjet (email transazionali): invia l’email con la tua chiave di licenza, le email di accesso con link magico e le email di richiesta di rimborso. Riceve il tuo indirizzo email e, ove pertinente, la tua chiave di licenza nel corpo del messaggio. Soggetto all’informativa sulla privacy di Mailjet.

Conservazione e archiviazione dei dati

Per tutti gli utenti, non conserviamo alcun dato personale sui nostri server. Le segnalazioni di crash inviate ad AppCenter vengono conservate secondo le politiche di conservazione dei dati di Microsoft.

Per gli utenti AltTab Pro (a pagamento), conserviamo in aggiunta i dati dell’account descritti in Account AltTab Pro, in un database Cloudflare D1. La conservazione è trattata in quella sezione.

I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR), hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di rettificarli o di cancellarli. Per gli utenti della versione gratuita, AltTab non raccoglie dati personali, quindi in genere non c’è nulla da richiedere.

Per gli utenti di AltTab Pro, scrivi a support@alt-tab.app per esercitare questi diritti sul tuo account di licenza. Per i dati che il nostro fornitore di servizi di pagamento detiene sul tuo acquisto (carte, indirizzo di fatturazione, ricevute), contattalo direttamente seguendo le istruzioni della sua informativa sulla privacy — vedi Servizi di terze parti per il fornitore attuale.

Privacy dei minori

AltTab non raccoglie consapevolmente alcun dato da minori di 16 anni.

Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web di AltTab.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy: support@alt-tab.app