Política de privacidad

AltTab (SIRET: 10356400100016) se compromete a proteger tu privacidad. Esta política se aplica a todas las personas que usan AltTab, gratis o de pago. Explica qué datos recopila AltTab y cómo se usan.

Qué recopilamos

Casi nada. La app AltTab está diseñada para funcionar en tu equipo y nunca te pide tu nombre ni tu correo. Lo único que sale de tu Mac es la comprobación de actualizaciones descrita más abajo y, si decides enviarlo, un informe de fallos.

Si compras AltTab Pro, almacenamos además una pequeña cantidad de datos de cuenta para entregarte y validar tu licencia — consulta Cuentas de AltTab Pro más abajo.

Estadísticas de uso

AltTab registra datos de uso, como cuántas veces cambias de ventana. Estos datos se calculan y almacenan únicamente en local, en tu equipo. Nunca se transmiten ni a nosotros ni a ningún tercero.

Informes de fallos

Si la aplicación falla, puede que se te proponga enviar un informe de fallo. Es opcional y requiere tu consentimiento explícito cada vez. Los informes de fallos se envían a Microsoft AppCenter y contienen información técnica de diagnóstico (registros del fallo, modelo del dispositivo, versión de macOS, versión de la app). No contienen datos personales como tu nombre, tu correo o el contenido de tus ventanas.

Comprobación de actualizaciones

AltTab comprueba periódicamente si hay actualizaciones mediante el framework Sparkle. La comprobación envía datos técnicos de la instalación, como la versión que usas y el tipo de Mac y de macOS en el que se ejecuta. No incluye nombre, ni correo, ni nada ligado a tu identidad.

Comentarios

AltTab incluye un formulario de comentarios opcional. Si envías un comentario, se publica como ticket público en el repositorio de GitHub de AltTab. No incluyas información personal en tus comentarios salvo que no te importe que sea visible públicamente. No se requiere cuenta ni correo para enviar comentarios.

Cuentas de AltTab Pro (solo usuarios de pago)

Si compras AltTab Pro, creamos una cuenta vinculada a la dirección de correo que usaste al pagar. Esta sección no se aplica a los usuarios de la versión gratuita.

Qué almacenamos. En nuestros servidores guardamos:

• Tu dirección de correo electrónico y tu clave de licencia, para localizar tu licencia y confirmar que es tuya.
• Un identificador y, cuando la aplicación lo proporciona, el nombre de cada Mac activado, para aplicar el límite de Macs de la licencia y reconocer los dispositivos en Mi cuenta. En las licencias de equipo, el comprador puede ver estos nombres y gestionar las activaciones.
• Una referencia a tu compra en nuestro procesador de pagos, para gestionar reembolsos, contracargos y recibos.

Qué no almacenamos. Tu número de tarjeta, tu dirección de facturación completa y demás datos de pago nunca llegan a nuestros servidores — nuestro procesador de pagos los recopila y almacena directamente.

Por qué lo almacenamos. Para entregarte tu clave de licencia, validar que AltTab Pro se ejecuta en uno de tus Mac activados, procesar reembolsos y contracargos, y permitirte gestionar tu licencia por ti mismo.

Dónde se almacena. En servidores de Cloudflare, nuestro proveedor de alojamiento. Consulta Servicios de terceros más abajo para saber qué implica.

Validación de la licencia. Mientras AltTab Pro está en ejecución, comprueba periódicamente con nuestro servidor que tu licencia sigue activa en ese Mac. No se envía ningún otro dato personal.

Mi cuenta. Puedes iniciar sesión en alt-tab.app/my-account con un enlace de un solo uso que enviamos a tu correo; al iniciar sesión se guarda una cookie de sesión. Desde tu cuenta puedes consultar tu licencia, desactivar un Mac, reenviar el correo de la licencia, ver recibos y facturas (a través del portal de facturación de nuestro procesador de pagos) y solicitar un reembolso.

Conservación. Los registros de licencia se conservan mientras tu licencia está activa. Más allá de eso, guardamos un historial mínimo para gestionar reembolsos, contracargos y las obligaciones fiscales y contables que nos corresponden.

Eliminación. Para eliminar los datos de tu cuenta, escribe a support@alt-tab.app. Ten en cuenta que eliminar el registro también desactiva AltTab Pro en todos los Mac vinculados a esa licencia.

Servicios de terceros

Se aplica a todos los usuarios, salvo que se indique lo contrario.

• Microsoft AppCenter (informes de fallos opcionales): sujeto a la declaración de privacidad de Microsoft.
• Sparkle (comprobación de actualizaciones): se conecta a GitHub y a nuestro servidor. Lo que envía la comprobación se describe más arriba, en Comprobación de actualizaciones.
• Cloudflare (alojamiento): sirve el sitio web y nuestro backend. Sujeto a la política de privacidad de Cloudflare.
• GitHub (formulario de comentarios): los comentarios enviados se publican como tickets públicos. Sujeto a la declaración de privacidad de GitHub.

Los siguientes servicios adicionales se usan solo para los usuarios de AltTab Pro (de pago):

• Procesador de pagos (vendedor oficial, «merchant of record»): recibe tu correo y tus datos de facturación al pagar, y almacena tu método de pago. Nuestro procesador de pagos actual es Paddle (sujeto a la política de privacidad de Paddle); las compras anteriores se procesaron a través de Stripe (sujeto a la política de privacidad de Stripe) y esos registros permanecen en su sistema. El «merchant of record» recauda el IVA y los impuestos sobre las ventas en nuestro nombre.
• Postmark (correo transaccional): envía el correo con tu clave de licencia, los correos de inicio de sesión con enlace mágico y los correos de solicitud de reembolso. Recibe tu dirección de correo y, cuando procede, tu clave de licencia en el cuerpo del mensaje. Sujeto a la política de privacidad de Postmark.

Almacenamiento y conservación de los datos

Para todos los usuarios, AltTab no crea ninguna cuenta ni nos envía tu nombre, tu correo ni nada que te identifique. Los informes de fallos enviados a AppCenter se conservan según las políticas de retención de datos de Microsoft.

Para los usuarios de AltTab Pro (de pago), almacenamos además los datos de cuenta descritos en Cuentas de AltTab Pro. La conservación se detalla en esa sección.

Tus derechos

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), tienes derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos o eliminarlos. En el caso de los usuarios de la versión gratuita no hay cuenta ni nada ligado a tu identidad, así que normalmente no hay nada que solicitar.

Si eres usuario de AltTab Pro, escribe a support@alt-tab.app para ejercer estos derechos sobre tu cuenta de licencia. Para los datos que nuestro procesador de pagos tiene sobre tu compra (tarjetas, dirección de facturación, recibos), contacta con él directamente siguiendo las instrucciones de su política de privacidad — consulta Servicios de terceros para conocer el procesador actual.

Privacidad de los menores

AltTab no recopila a sabiendas datos de menores de 16 años.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse ocasionalmente. Los cambios se publicarán en el sitio web de AltTab.

Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad: support@alt-tab.app