Política de privacidad

AltTab (SIRET: 10356400100016) se compromete a proteger tu privacidad. Esta política explica qué datos recopila AltTab y cómo se usan.

Qué recopilamos

Casi nada. La app AltTab está diseñada para funcionar íntegramente en tu equipo. Las secciones siguientes se aplican a todos los usuarios, gratuitos y de pago.

Si compras AltTab Pro, almacenamos además una pequeña cantidad de datos de cuenta para entregarte y validar tu licencia — consulta Cuentas de AltTab Pro más abajo.

Estadísticas de uso

AltTab registra datos de uso, como cuántas veces cambias de ventana. Estos datos se calculan y almacenan únicamente en local, en tu equipo. Nunca se transmiten ni a nosotros ni a ningún tercero.

Informes de fallos

Si la aplicación falla, puede que se te proponga enviar un informe de fallo. Es opcional y requiere tu consentimiento explícito cada vez. Los informes de fallos se envían a Microsoft AppCenter y contienen información técnica de diagnóstico (registros del fallo, modelo del dispositivo, versión de macOS, versión de la app). No contienen datos personales como tu nombre, tu correo o el contenido de tus ventanas.

Comprobación de actualizaciones

AltTab comprueba periódicamente si hay actualizaciones mediante el framework Sparkle. Para ello se conecta a nuestro servidor y compara tu versión instalada con la última publicada. Durante esta comprobación no se transmite ningún dato personal. Tu dirección IP es visible para el servidor, como en cualquier conexión de red.

Comentarios

AltTab incluye un formulario de comentarios opcional. Si envías un comentario, se publica como ticket público en el repositorio de GitHub de AltTab. No incluyas información personal en tus comentarios salvo que no te importe que sea visible públicamente. No se requiere cuenta ni correo para enviar comentarios.

Cuentas de AltTab Pro (solo usuarios de pago)

Si compras AltTab Pro, creamos una cuenta vinculada a la dirección de correo que usaste al pagar. Esta sección no se aplica a los usuarios de la versión gratuita.

Qué almacenamos. En nuestros servidores guardamos:

• Tu dirección de correo electrónico — la clave que usamos para localizar tu licencia.
• Tu clave de licencia — un identificador generado aleatoriamente que te enviamos.
• Una huella de dispositivo por cada Mac en el que actives la licencia (un identificador derivado del hardware, obtenido del UUID de IOKit de macOS). Una licencia puede activarse hasta en 3 Mac.
• Un identificador de nuestro procesador de pagos (ID de cliente e ID de transacción) — para poder vincular tu compra con reembolsos, contracargos y recibos.
• Una copia de cada evento webhook de pago que recibimos de nuestro procesador, conservada para no procesar dos veces el mismo evento.

Qué no almacenamos. Tu número de tarjeta, tu dirección de facturación completa y demás datos de pago nunca llegan a nuestros servidores — nuestro procesador de pagos los recopila y almacena directamente.

Por qué lo almacenamos. Para entregarte tu clave de licencia, validar que AltTab Pro se ejecuta en uno de tus Mac activados, procesar reembolsos y contracargos, y permitirte gestionar tu licencia por ti mismo.

Dónde se almacena. En una base de datos Cloudflare D1 (SQLite), alojada por Cloudflare junto al Worker del backend. Consulta Servicios de terceros más abajo para saber qué implica.

Validación de la licencia. Mientras AltTab Pro está en ejecución, contacta periódicamente con nuestro backend en alt-tab.app/api con tu clave de licencia y la huella del dispositivo para confirmar que la activación sigue siendo válida. No se envía ningún otro dato personal.

Mi cuenta. Puedes iniciar sesión en alt-tab.app/my-account mediante un correo con enlace mágico (un enlace de un solo uso, válido durante 15 minutos). Al iniciar sesión se guarda una cookie de sesión en .alt-tab.app que caduca a los 7 días. Desde tu cuenta puedes consultar tu licencia, desactivar un Mac, reenviar el correo de la licencia, ver recibos y facturas (a través del portal de facturación de nuestro procesador de pagos) y solicitar un reembolso.

Conservación. Los registros de licencia se conservan mientras tu licencia está activa. Más allá de eso, guardamos un historial mínimo para gestionar reembolsos, contracargos y las obligaciones fiscales y contables que establecen nuestro procesador de pagos y la ley aplicable. Los registros de eventos webhook se conservan por idempotencia.

Eliminación. Para eliminar los datos de tu cuenta, escribe a support@alt-tab.app. Ten en cuenta que eliminar el registro también desactiva AltTab Pro en todos los Mac vinculados a esa licencia.

Servicios de terceros

Se aplica a todos los usuarios, salvo que se indique lo contrario.

• Microsoft AppCenter (informes de fallos opcionales): sujeto a la declaración de privacidad de Microsoft.
• Sparkle (comprobación de actualizaciones): se conecta a GitHub y a nuestro servidor. No se transmite ningún dato personal.
• GitHub (formulario de comentarios): los comentarios enviados se publican como tickets públicos. Sujeto a la declaración de privacidad de GitHub.

Los siguientes servicios adicionales se usan solo para los usuarios de AltTab Pro (de pago):

• Procesador de pagos (vendedor oficial, «merchant of record»): recibe tu correo y tus datos de facturación al pagar, y almacena tu método de pago. Nuestro procesador de pagos actual es Paddle (sujeto a la política de privacidad de Paddle); las compras anteriores se procesaron a través de Stripe (sujeto a la política de privacidad de Stripe) y esos registros permanecen en su sistema. El «merchant of record» recauda el IVA y los impuestos sobre las ventas en nuestro nombre.
• Cloudflare (alojamiento del backend, base de datos D1, Workers Logs): aloja el backend alt-tab.app/api y la base de datos de licencias. Cloudflare ve metadatos de las solicitudes, como la dirección IP y el país, y almacena lo que escribimos en D1. Sujeto a la política de privacidad de Cloudflare.
• Mailjet (correo transaccional): envía el correo con tu clave de licencia, los correos de inicio de sesión con enlace mágico y los correos de solicitud de reembolso. Recibe tu dirección de correo y, cuando procede, tu clave de licencia en el cuerpo del mensaje. Sujeto a la política de privacidad de Mailjet.

Almacenamiento y conservación de los datos

Para todos los usuarios, no almacenamos ningún dato personal en nuestros servidores. Los informes de fallos enviados a AppCenter se conservan según las políticas de retención de datos de Microsoft.

Para los usuarios de AltTab Pro (de pago), almacenamos además los datos de cuenta descritos en Cuentas de AltTab Pro, en una base de datos Cloudflare D1. La conservación se detalla en esa sección.

Tus derechos

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), tienes derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos o eliminarlos. En el caso de los usuarios de la versión gratuita, AltTab no recopila datos personales, así que normalmente no hay nada que solicitar.

Si eres usuario de AltTab Pro, escribe a support@alt-tab.app para ejercer estos derechos sobre tu cuenta de licencia. Para los datos que nuestro procesador de pagos tiene sobre tu compra (tarjetas, dirección de facturación, recibos), contacta con él directamente siguiendo las instrucciones de su política de privacidad — consulta Servicios de terceros para conocer el procesador actual.

Privacidad de los menores

AltTab no recopila a sabiendas datos de menores de 16 años.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse ocasionalmente. Los cambios se publicarán en el sitio web de AltTab.

Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad: support@alt-tab.app