Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen, mit Links zum direkten Handeln
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Pro, Testphase & Lizenzen
Was ist der Unterschied zwischen Pro und Pro Lifetime?
Pro schaltet alle aktuellen Pro-Funktionen frei und beinhaltet Updates für die aktuelle Hauptversion von AltTab. Pro Lifetime ergänzt jedes künftige Major-Update, für immer. Beide sind Einmalzahlungen – kein Abo. Siehe die Preisseite.
Was passiert nach Ablauf der Pro-Testphase?
Die Testphase dauert 14 Tage. Danach funktionieren die kostenlosen Funktionen für immer weiter – nur die reinen Pro-Funktionen (Suche, zusätzliche Darstellungsstile, automatische Größe und weitere Kurzbefehle) sind bis zum Kauf gesperrt. Es geht nichts verloren. Kaufe jederzeit über die Preisseite.
Ich habe Pro gekauft, aber keine E-Mail mit meinem Lizenzschlüssel erhalten. Was soll ich tun?
Sieh zuerst in deinem Spam-Ordner nach. Ist die E-Mail nach 10 Minuten nicht da, geh zu Mein Konto, gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du bezahlt hast, und klick auf „Mir den Lizenzschlüssel senden“. Er landet innerhalb einer Minute in deinem Posteingang.
Ich habe meinen Lizenzschlüssel verloren. Wie bekomme ich ihn zurück?
Melde dich unter Mein Konto mit der E-Mail-Adresse an, mit der du bezahlt hast. Du siehst alle gekauften Lizenzen, jeweils mit einem Button, um dir den Schlüssel selbst per E-Mail zu senden.
Wie aktiviere ich meine Lizenz?
Klick auf den Aktivierungslink in der E-Mail, die wir dir geschickt haben – er öffnet AltTab und aktiviert in einem Schritt. Du kannst auch die Einstellungen von AltTab → AltTab Pro öffnen, den Schlüssel einfügen und auf „Aktivieren“ klicken.
Auf wie vielen Macs kann ich eine Lizenz nutzen?
Jede Lizenz erlaubt 3 gleichzeitige Aktivierungen. Wenn du das Limit erreichst – etwa beim Einrichten eines neuen Mac –, deaktiviere ein älteres Gerät über Mein Konto, um einen Platz freizugeben. Du kannst auch direkt in AltTab deaktivieren (Einstellungen → AltTab Pro → „Lizenz auf diesem Gerät deaktivieren“).
Ich wechsle zu einem neuen Mac. Wie übertrage ich meine Lizenz?
Zwei Möglichkeiten: Deaktiviere zuerst den alten Mac (AltTab-Einstellungen → AltTab Pro → Deaktivieren oder über Mein Konto) und aktiviere dann den neuen. Oder aktiviere einfach auf dem neuen Mac – wenn du über dem Limit bist, lässt dich AltTab im Aktivierungsdialog ein altes Gerät zum Deaktivieren auswählen.
Wo finde ich meinen Beleg oder meine Rechnung?
Melde dich unter Mein Konto an und klick dann auf „Belege / Rechnungen ansehen“. Das bringt dich zum Portal unseres Zahlungsanbieters, wo du für jeden Kauf ein PDF herunterladen kannst.
Wie fordere ich eine Erstattung an?
Wir bieten ein Erstattungsfenster von 30 Tagen, ohne Wenn und Aber. Melde dich unter Mein Konto an, suche die Lizenz und klick auf „Erstattung anfordern“. Eine kurze Begründung ist optional, hilft uns aber, besser zu werden.
macOS-Kompatibilität
Warum benötigt AltTab die Berechtigung „Bedienungshilfen“?
macOS verlangt den Zugriff auf die Bedienungshilfen für jede App, die Fenstertitel ausliest oder den Fokus zwischen Fenstern verschiebt. AltTab nutzt das ausschließlich für den Fensterwechsel – sonst nichts. Erteile die Berechtigung in den Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Bedienungshilfen.
Warum benötigt AltTab die Berechtigung „Bildschirmaufnahme“?
macOS verlangt die Bildschirmaufnahme für jede App, die Vorschauen von Fenstern auf dem Bildschirm ausliest. Ohne sie funktioniert AltTab zwar weiter, kann aber keine Vorschaubilder anzeigen. Erteile die Berechtigung in den Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Bildschirmaufnahme.
Funktioniert AltTab offline?
Ja. Sobald deine Lizenz aktiviert ist, funktioniert AltTab vollständig offline. Die App prüft deine Lizenz von Zeit zu Zeit erneut bei unserem Server, aber eine fehlgeschlagene Prüfung sperrt die App nie – sie versucht es einfach später erneut.
Funktioniert AltTab mit Stage Manager?
Ja. AltTab zeigt alle offenen Fenster an, egal ob Stage Manager ein- oder ausgeschaltet ist.
Kann ich AltTab parallel zum Command-Tab von macOS nutzen?
Ja. Standardmäßig nutzt AltTab Option-Tab, um nicht mit dem integrierten Umschalter zu kollidieren. Du kannst es aber auch auf Command-Tab umlegen, wenn du den Standard komplett ersetzen möchtest.
Updates & Projekt
Wie aktualisiere ich AltTab?
AltTab aktualisiert sich lautlos im Hintergrund. Du kannst eine Prüfung auch manuell über das Symbol in der Menüleiste auslösen → „Nach Updates suchen…“
Ist AltTab Open Source?
Ja. Der Quellcode liegt auf GitHub unter GPL-3.0 – du kannst ihn selbst kompilieren. Die Pro-Lizenz gilt für die vorkompilierten, signierten und notariell beglaubigten Binärdateien, die wir verteilen.
Wie melde ich einen Fehler oder schlage eine Funktion vor?
Erstelle ein Issue oder eine Diskussion auf GitHub. Bei allem rund um Lizenz oder Kauf schreib an support@alt-tab.app.
Weitere Fragen und Antworten der Community findest du in den GitHub Discussions.
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