سياسة الخصوصية

تلتزم جهة AltTab (SIRET: 10356400100016) بحماية خصوصيتك. وتنطبق هذه السياسة على كل من يستخدم AltTab، مجانًا أو بمقابل. وتوضّح ما البيانات التي يجمعها AltTab وكيف تُستخدم.

ما الذي نجمعه

لا شيء تقريبًا. صُمِّم تطبيق AltTab ليعمل على جهازك، وهو لا يطلب اسمك ولا بريدك الإلكتروني أبدًا. وكل ما يخرج من جهاز Mac لديك هو التحقق من التحديثات الموضَّح أدناه، وتقرير عطل إن اخترت إرساله.

إن اشتريت AltTab Pro، فإننا نخزّن إضافةً إلى ذلك قدرًا يسيرًا من بيانات الحساب لتسليم ترخيصك والتحقق من صحته — انظر حسابات AltTab Pro أدناه.

إحصاءات الاستخدام

يتتبّع AltTab بيانات الاستخدام مثل عدد مرات تبديلك بين النوافذ. وتُحسَب هذه البيانات وتُخزَّن محليًا على جهازك فقط. ولا تُرسَل إلينا ولا إلى أي طرف ثالث أبدًا.

تقارير الأعطال

إذا تعطّل التطبيق، فقد يُطلَب منك إرسال تقرير عطل. وهذا اختياري ويتطلب موافقتك الصريحة في كل مرة. وتُرسَل تقارير الأعطال إلى Microsoft AppCenter وتحتوي على معلومات تشخيصية تقنية (سجلات الأعطال، وطراز الجهاز، وإصدار macOS، وإصدار التطبيق). ولا تحتوي على بيانات شخصية مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو محتويات نوافذك.

التحقق من التحديثات

يتحقق AltTab دوريًا من وجود تحديثات باستخدام إطار عمل Sparkle. ويُرسل هذا التحقق بيانات تقنية عن التثبيت، مثل الإصدار الذي تستخدمه ونوع جهاز Mac وإصدار macOS الذي يعمل عليه. ولا يتضمن اسمًا ولا بريدًا إلكترونيًا ولا أي شيء مرتبط بهويتك.

الملاحظات والاقتراحات

يتضمن AltTab نموذج ملاحظات اختياريًا. وإذا أرسلت ملاحظة، فإنها تُنشَر كمشكلة عامة على مستودع AltTab على GitHub. لا تُضمّن معلومات شخصية في ملاحظتك إلا إذا كنت مرتاحًا لظهورها للعامة. ولا يلزم حساب أو بريد إلكتروني لإرسال ملاحظة.

حسابات AltTab Pro (المستخدمون المدفوعون فقط)

إن اشتريت AltTab Pro، فإننا ننشئ حسابًا مرتبطًا بعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع. ولا ينطبق هذا القسم على المستخدمين المجانيين.

ما الذي نخزّنه. على خوادمنا نخزّن:

• عنوان بريدك الإلكتروني ومفتاح ترخيصك — لنعثر على ترخيصك ونتأكد أنه لك.
• معرّف كل جهاز Mac مفعّل واسمه عندما يقدمه التطبيق، لتطبيق حد الأجهزة في الترخيص ومساعدتك على تمييزها في حسابي. في ترخيص الفريق، يمكن للمشتري رؤية هذه الأسماء وإدارة التفعيلات.
• إشارة إلى عملية شرائك لدى مزوّد الدفع — كي نتمكن من معالجة الاستردادات وعمليات استرداد المبالغ المتنازع عليها والإيصالات.

ما الذي لا نخزّنه. لا يصل رقم بطاقتك ولا عنوان فوترتك الكامل ولا تفاصيل الدفع الأخرى إلى خوادمنا أبدًا — فمزوّد الدفع الخاص بنا يجمعها ويخزّنها مباشرة.

لماذا نخزّنه. لتسليم مفتاح ترخيصك، والتحقق من أن AltTab Pro يعمل على أحد أجهزة Mac المُفعَّلة لديك، ومعالجة الاستردادات وعمليات استرداد المبالغ المتنازع عليها، وتمكينك من إدارة ترخيصك بنفسك.

أين تُخزَّن. على خوادم Cloudflare، مزوّد الاستضافة لدينا. انظر الخدمات الخارجية أدناه لمعرفة ما يعنيه ذلك.

التحقق من الترخيص. عندما يكون AltTab Pro قيد التشغيل، فإنه يتحقق دوريًا لدى خادمنا من أن ترخيصك ما زال نشطًا على ذلك الجهاز. ولا تُرسَل أي بيانات شخصية أخرى.

حسابي. يمكنك تسجيل الدخول في alt-tab.app/my-account عبر رابط لمرة واحدة نرسله إلى بريدك الإلكتروني، ويضع تسجيل الدخول ملف ارتباط جلسة. ومن حسابك يمكنك عرض ترخيصك، وإلغاء تفعيل جهاز Mac، وإعادة إرسال بريد الترخيص، وعرض الإيصالات والفواتير (عبر بوابة الفوترة الخاصة بمزوّد الدفع لدينا)، وطلب استرداد المبلغ.

الاحتفاظ. تُحفَظ سجلات الترخيص ما دام ترخيصك نشطًا. ونحتفظ بحد أدنى من السجل بعد ذلك لمعالجة الاستردادات وعمليات استرداد المبالغ المتنازع عليها، وللوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية المنطبقة علينا.

الحذف. لحذف بيانات حسابك، راسل support@alt-tab.app. ولاحظ أن حذف السجل يُلغي أيضًا تفعيل AltTab Pro على كل جهاز Mac مرتبط بذلك الترخيص.

الخدمات الخارجية

ينطبق على كل المستخدمين ما لم يُذكر خلاف ذلك.

• Microsoft AppCenter (تقارير الأعطال الاختيارية): يخضع لـ بيان خصوصية Microsoft.
• Sparkle (التحقق من التحديثات): يتصل بـ GitHub وبخادمنا. وما يُرسله هذا التحقق موضَّح أعلاه في قسم التحقق من التحديثات.
• Cloudflare (الاستضافة): تقدّم الموقع وخادمنا الخلفي. تخضع لـ سياسة خصوصية Cloudflare.
• GitHub (نموذج الملاحظات): تُنشَر الملاحظات المُرسَلة كمشكلة عامة. يخضع لـ بيان خصوصية GitHub.

تُستخدم الخدمات الإضافية التالية فقط لمستخدمي AltTab Pro (المدفوعين):

• مزوّد الدفع (البائع المُسجَّل): يتلقّى بريدك الإلكتروني ومعلومات الفوترة عند الدفع، ويخزّن وسيلة دفعك. ومزوّدنا الحالي هو Paddle (يخضع لـ سياسة خصوصية Paddle)؛ وقد عُولِجت عمليات الشراء السابقة عبر Stripe (يخضع لـ سياسة خصوصية Stripe) وتبقى تلك السجلات في نظامهم. ويتولى البائع المُسجَّل تحصيل ضريبة القيمة المضافة وضريبة المبيعات نيابة عنا.
• Postmark (البريد الإلكتروني المعاملاتي): يرسل بريد مفتاح الترخيص، وبريد تسجيل الدخول بالرابط السحري، وبريد طلب الاسترداد. ويتلقّى عنوان بريدك الإلكتروني، وعند الاقتضاء مفتاح ترخيصك في متن الرسالة. يخضع لـ سياسة خصوصية Postmark.

تخزين البيانات والاحتفاظ بها

بالنسبة إلى كل المستخدمين، لا يُنشئ AltTab أي حساب ولا يرسل إلينا اسمك أو بريدك الإلكتروني أو أي شيء آخر يحدد هويتك. وتقارير الأعطال المُرسَلة إلى AppCenter يُحتفَظ بها وفق سياسات الاحتفاظ بالبيانات لدى Microsoft.

بالنسبة إلى مستخدمي AltTab Pro (المدفوعين)، نخزّن إضافةً إلى ذلك بيانات الحساب الموصوفة في حسابات AltTab Pro. والاحتفاظ مشروح في ذلك القسم.

حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، يحق لك الوصول إلى أي بيانات شخصية أو تصحيحها أو حذفها. وبالنسبة إلى المستخدمين المجانيين لا يوجد حساب ولا أي شيء مرتبط بهويتك، لذا لا يوجد عادةً ما يُطلَب.

وبالنسبة إلى مستخدمي AltTab Pro، راسل support@alt-tab.app لممارسة هذه الحقوق على حساب ترخيصك. وأما البيانات التي يحتفظ بها مزوّد الدفع الخاص بنا عن عملية شرائك (البطاقات، وعنوان الفوترة، والإيصالات)، فتواصل معه مباشرة باتّباع التعليمات الواردة في سياسة خصوصيته — انظر الخدمات الخارجية لمعرفة المزوّد الحالي.

خصوصية الأطفال

لا يجمع AltTab عن علم أي بيانات من أطفال دون سن السادسة عشرة.

تعديل هذه السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة من حين لآخر. وستُنشَر التغييرات على موقع AltTab الإلكتروني.

التواصل

لأي أسئلة تتعلق بالخصوصية: support@alt-tab.app