سياسة الخصوصية

تلتزم جهة AltTab (SIRET: 10356400100016) بحماية خصوصيتك. وتوضّح هذه السياسة ما البيانات التي يجمعها AltTab وكيف تُستخدم.

ما الذي نجمعه

لا شيء تقريبًا. صُمِّم تطبيق AltTab ليعمل بالكامل على جهازك. وتنطبق الأقسام أدناه على كل المستخدمين، المجانيين والمدفوعين.

إن اشتريت AltTab Pro، فإننا نخزّن إضافةً إلى ذلك قدرًا يسيرًا من بيانات الحساب لتسليم ترخيصك والتحقق من صحته — انظر حسابات AltTab Pro أدناه.

إحصاءات الاستخدام

يتتبّع AltTab بيانات الاستخدام مثل عدد مرات تبديلك بين النوافذ. وتُحسَب هذه البيانات وتُخزَّن محليًا على جهازك فقط. ولا تُرسَل إلينا ولا إلى أي طرف ثالث أبدًا.

تقارير الأعطال

إذا تعطّل التطبيق، فقد يُطلَب منك إرسال تقرير عطل. وهذا اختياري ويتطلب موافقتك الصريحة في كل مرة. وتُرسَل تقارير الأعطال إلى Microsoft AppCenter وتحتوي على معلومات تشخيصية تقنية (سجلات الأعطال، وطراز الجهاز، وإصدار macOS، وإصدار التطبيق). ولا تحتوي على بيانات شخصية مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو محتويات نوافذك.

التحقق من التحديثات

يتحقق AltTab دوريًا من وجود تحديثات باستخدام إطار عمل Sparkle. ويتصل ذلك بخادمنا لمقارنة إصدارك المثبَّت بأحدث إصدار. ولا تُرسَل أي بيانات شخصية أثناء هذا التحقق. وعنوان IP الخاص بك ظاهر للخادم كجزء من اتصال الشبكة.

الملاحظات والاقتراحات

يتضمن AltTab نموذج ملاحظات اختياريًا. وإذا أرسلت ملاحظة، فإنها تُنشَر كمشكلة عامة على مستودع AltTab على GitHub. لا تُضمّن معلومات شخصية في ملاحظتك إلا إذا كنت مرتاحًا لظهورها للعامة. ولا يلزم حساب أو بريد إلكتروني لإرسال ملاحظة.

حسابات AltTab Pro (المستخدمون المدفوعون فقط)

إن اشتريت AltTab Pro، فإننا ننشئ حسابًا مرتبطًا بعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع. ولا ينطبق هذا القسم على المستخدمين المجانيين.

ما الذي نخزّنه. على خوادمنا نخزّن:

• عنوان بريدك الإلكتروني — المفتاح الذي نستخدمه للعثور على ترخيصك.
• مفتاح ترخيصك — مُعرّف مُولَّد عشوائيًا نرسله إليك.
• بصمة جهاز لكل جهاز Mac تُفعّل الترخيص عليه (مُعرّف عتاد مُشتقّ من UUID الخاص بـ IOKit في macOS). ويمكن تفعيل الترخيص على ما يصل إلى 3 أجهزة Mac.
• مُعرّف من مزوّد الدفع الخاص بنا (مُعرّف العميل ومُعرّف المعاملة) — لنتمكن من ربط عملية شرائك للاستردادات وعمليات استرداد المبالغ المتنازع عليها والإيصالات.
• نسخة من كل حدث webhook للدفع نتلقّاه من مزوّد الدفع الخاص بنا، نحتفظ بها كي لا نعالج الحدث نفسه مرتين.

ما الذي لا نخزّنه. لا يصل رقم بطاقتك ولا عنوان فوترتك الكامل ولا تفاصيل الدفع الأخرى إلى خوادمنا أبدًا — فمزوّد الدفع الخاص بنا يجمعها ويخزّنها مباشرة.

لماذا نخزّنه. لتسليم مفتاح ترخيصك، والتحقق من أن AltTab Pro يعمل على أحد أجهزة Mac المُفعَّلة لديك، ومعالجة الاستردادات وعمليات استرداد المبالغ المتنازع عليها، وتمكينك من إدارة ترخيصك بنفسك.

أين يُخزَّن. في قاعدة بيانات Cloudflare D1 (SQLite)، تستضيفها Cloudflare إلى جانب Worker الخلفي. انظر الخدمات الخارجية أدناه لمعرفة ما يعنيه ذلك.

التحقق من الترخيص. عندما يكون AltTab Pro قيد التشغيل، فإنه يتصل دوريًا بخادمنا الخلفي على alt-tab.app/api بمفتاح ترخيصك وبصمة الجهاز للتأكد من أن التفعيل ما زال صالحًا. ولا تُرسَل أي بيانات شخصية أخرى.

حسابي. يمكنك تسجيل الدخول في alt-tab.app/my-account عبر بريد برابط سحري (رابط لمرة واحدة صالح لمدة 15 دقيقة). ويضع تسجيل الدخول ملف ارتباط جلسة على .alt-tab.app تنتهي صلاحيته بعد 7 أيام. ومن حسابك يمكنك عرض ترخيصك، وإلغاء تفعيل جهاز Mac، وإعادة إرسال بريد الترخيص، وعرض الإيصالات والفواتير (عبر بوابة الفوترة الخاصة بمزوّد الدفع لدينا)، وطلب استرداد المبلغ.

الاحتفاظ. تُحفَظ سجلات الترخيص ما دام ترخيصك نشطًا. ونحتفظ بحد أدنى من السجل بعد ذلك لمعالجة الاستردادات، وعمليات استرداد المبالغ المتنازع عليها، والالتزامات الضريبية والمحاسبية التي يفرضها مزوّد الدفع الخاص بنا والقانون المعمول به. وتُحفَظ سجلات أحداث webhook لضمان عدم التكرار.

الحذف. لحذف بيانات حسابك، راسل support@alt-tab.app. ولاحظ أن حذف السجل يُلغي أيضًا تفعيل AltTab Pro على كل جهاز Mac مرتبط بذلك الترخيص.

الخدمات الخارجية

ينطبق على كل المستخدمين ما لم يُذكر خلاف ذلك.

• Microsoft AppCenter (تقارير الأعطال الاختيارية): يخضع لـ بيان خصوصية Microsoft.
• Sparkle (التحقق من التحديثات): يتصل بـ GitHub وبخادمنا. لا تُرسَل أي بيانات شخصية.
• GitHub (نموذج الملاحظات): تُنشَر الملاحظات المُرسَلة كمشكلة عامة. يخضع لـ بيان خصوصية GitHub.

تُستخدم الخدمات الإضافية التالية فقط لمستخدمي AltTab Pro (المدفوعين):

• مزوّد الدفع (البائع المُسجَّل): يتلقّى بريدك الإلكتروني ومعلومات الفوترة عند الدفع، ويخزّن وسيلة دفعك. ومزوّدنا الحالي هو Paddle (يخضع لـ سياسة خصوصية Paddle)؛ وقد عُولِجت عمليات الشراء السابقة عبر Stripe (يخضع لـ سياسة خصوصية Stripe) وتبقى تلك السجلات في نظامهم. ويتولى البائع المُسجَّل تحصيل ضريبة القيمة المضافة وضريبة المبيعات نيابة عنا.
• Cloudflare (استضافة الخادم الخلفي، وقاعدة بيانات D1، وWorkers Logs): تستضيف الخادم الخلفي alt-tab.app/api وقاعدة بيانات التراخيص. وترى Cloudflare بيانات وصف الطلبات مثل عنوان IP والبلد، وتخزّن كل ما نكتبه في D1. تخضع لـ سياسة خصوصية Cloudflare.
• Mailjet (البريد الإلكتروني المعاملاتي): يرسل بريد مفتاح الترخيص، وبريد تسجيل الدخول بالرابط السحري، وبريد طلب الاسترداد. ويتلقّى عنوان بريدك الإلكتروني، وعند الاقتضاء مفتاح ترخيصك في متن الرسالة. يخضع لـ سياسة خصوصية Mailjet.

تخزين البيانات والاحتفاظ بها

بالنسبة إلى كل المستخدمين، لا نخزّن أي بيانات شخصية على خوادمنا. وتقارير الأعطال المُرسَلة إلى AppCenter يُحتفَظ بها وفق سياسات الاحتفاظ بالبيانات لدى Microsoft.

بالنسبة إلى مستخدمي AltTab Pro (المدفوعين)، نخزّن إضافةً إلى ذلك بيانات الحساب الموصوفة في حسابات AltTab Pro، في قاعدة بيانات Cloudflare D1. والاحتفاظ مشروح في ذلك القسم.

حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، يحق لك الوصول إلى أي بيانات شخصية أو تصحيحها أو حذفها. وبالنسبة إلى المستخدمين المجانيين، لا يجمع AltTab بيانات شخصية، لذا لا يوجد عادةً ما يُطلَب.

وبالنسبة إلى مستخدمي AltTab Pro، راسل support@alt-tab.app لممارسة هذه الحقوق على حساب ترخيصك. وأما البيانات التي يحتفظ بها مزوّد الدفع الخاص بنا عن عملية شرائك (البطاقات، وعنوان الفوترة، والإيصالات)، فتواصل معه مباشرة باتّباع التعليمات الواردة في سياسة خصوصيته — انظر الخدمات الخارجية لمعرفة المزوّد الحالي.

خصوصية الأطفال

لا يجمع AltTab عن علم أي بيانات من أطفال دون سن السادسة عشرة.

تعديل هذه السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة من حين لآخر. وستُنشَر التغييرات على موقع AltTab الإلكتروني.

التواصل

لأي أسئلة تتعلق بالخصوصية: support@alt-tab.app