الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة، مع روابط تتيح لك التصرّف مباشرة

Pro والفترة التجريبية والتراخيص

ما الفرق بين Pro وPro Lifetime؟

يفتح Pro كل ميزات Pro الحالية ويشمل تحديثات الإصدار الرئيسي الحالي من AltTab. ويضيف Pro Lifetime كل تحديث رئيسي مستقبلي، للأبد. وكلاهما دفعة واحدة — بلا اشتراك. انظر صفحة الأسعار.

ماذا يحدث بعد انتهاء فترة Pro التجريبية؟

تدوم الفترة التجريبية 14 يومًا. بعدها، تستمر الميزات المجانية في العمل للأبد — ولا يُحجب سوى ميزات Pro (البحث، وأنماط المظهر الإضافية، والحجم التلقائي، والاختصارات الإضافية) إلى أن تشتري. ولا يُفقد شيء. اشترِ في أي وقت من صفحة الأسعار.

اشتريت Pro لكنني لم أتلقَّ بريد مفتاح الترخيص. ماذا أفعل؟

تحقّق من مجلد البريد العشوائي أولًا. إن لم يكن هناك بعد 10 دقائق، فانتقل إلى حسابي، وأدخل البريد الإلكتروني الذي استخدمته للدفع، ثم انقر على «أرسل إليّ مفتاح الترخيص». سيصل إلى صندوق وارِدك خلال دقيقة.

فقدت مفتاح الترخيص الخاص بي. كيف أستعيده؟

سجّل الدخول في حسابي بالبريد الإلكتروني الذي استخدمته للدفع. سترى كل ترخيص اشتريته، مع زر لإرسال كل مفتاح إلى بريدك.

كيف أفعّل ترخيصي؟

انقر على رابط التفعيل في البريد الذي أرسلناه إليك — فهو يفتح AltTab ويُفعّله في خطوة واحدة. كما يمكنك فتح إعدادات AltTab → AltTab Pro، ولصق المفتاح، والنقر على «تفعيل».

على كم جهاز Mac يمكنني استخدام ترخيص واحد؟

يدعم كل ترخيص 3 عمليات تفعيل متزامنة. إن بلغت الحد الأقصى — عند إعداد جهاز Mac جديد مثلًا — فألغِ تفعيل جهاز أقدم من حسابي لتحرير مكان. كما يمكنك إلغاء التفعيل من داخل AltTab نفسه (الإعدادات → AltTab Pro → «إلغاء تفعيل الترخيص على هذا الجهاز»).

أنتقل إلى جهاز Mac جديد. كيف أنقل ترخيصي؟

خياران: ألغِ تفعيل جهاز Mac القديم أولًا (إعدادات AltTab → AltTab Pro → إلغاء التفعيل، أو من حسابي)، ثم فعّله على الجديد. أو فعّله مباشرة على جهاز Mac الجديد — وإن تجاوزت الحد الأقصى، فسيتيح لك AltTab اختيار جهاز قديم لإلغاء تفعيله من نافذة التفعيل.

أين أجد إيصالي أو فاتورتي؟

سجّل الدخول في حسابي، ثم انقر على «عرض الإيصالات / الفواتير». سيأخذك ذلك إلى بوابة مزوّد الدفع الخاص بنا حيث يمكنك تنزيل ملف PDF لأي عملية شراء.

كيف أطلب استرداد المبلغ؟

نوفّر مهلة استرداد مدتها 30 يومًا، دون أي أسئلة. سجّل الدخول في حسابي، وابحث عن الترخيص، ثم انقر على «طلب استرداد». ذكر سبب موجز اختياري لكنه يساعدنا على التحسّن.

التوافق مع macOS

لماذا يحتاج AltTab إلى أذونات تسهيلات الاستخدام؟

يتطلب macOS الوصول إلى تسهيلات الاستخدام لأي تطبيق يقرأ عناوين النوافذ أو ينقل التركيز بينها. ويستخدمه AltTab للتبديل بين النوافذ فقط — لا شيء آخر. امنحه ذلك من إعدادات النظام → الخصوصية والأمان → تسهيلات الاستخدام.

لماذا يحتاج AltTab إلى أذونات تسجيل الشاشة؟

يتطلب macOS تسجيل الشاشة لأي تطبيق يقرأ معاينات النوافذ على الشاشة. ومن دونه، يظل AltTab يعمل لكنه لا يستطيع عرض الصور المصغرة. امنحه ذلك من إعدادات النظام → الخصوصية والأمان → تسجيل الشاشة.

هل يعمل AltTab دون اتصال بالإنترنت؟

نعم. بمجرد تفعيل ترخيصك، يعمل AltTab دون اتصال تمامًا. ويعيد التطبيق التحقق من ترخيصك لدى خادمنا بين الحين والآخر، لكن فشل التحقق لا يقفل التطبيق أبدًا — بل يعيد المحاولة لاحقًا.

هل يعمل AltTab مع Stage Manager؟

نعم. يعرض AltTab كل النوافذ المفتوحة سواء أكان Stage Manager مفعّلًا أم معطّلًا.

هل يمكنني استخدام AltTab جنبًا إلى جنب مع Command-Tab في macOS؟

نعم. يستخدم AltTab افتراضيًا Option-Tab كي لا يتعارض مع المبدّل المدمج. كما يمكنك إعادة تعيينه إلى Command-Tab إن كنت تفضّل استبدال الافتراضي بالكامل.

التحديثات والمشروع

كيف أحدّث AltTab؟

يحدّث AltTab نفسه بصمت في الخلفية. كما يمكنك تشغيل تحقّق يدوي من أيقونة شريط القوائم → «التحقق من وجود تحديثات…»

هل AltTab مفتوح المصدر؟

نعم. الشيفرة المصدرية على GitHub بموجب GPL-3.0 — ويمكنك بناؤه بنفسك. ويسري ترخيص Pro على النسخ التنفيذية المبنية مسبقًا والموقّعة والموثّقة التي نوزّعها.

كيف أبلّغ عن خطأ أو أطلب ميزة؟

افتح مشكلة أو نقاشًا على GitHub. ولأي أمر يتعلق بالترخيص أو الشراء، راسل support@alt-tab.app.

يتوفّر المزيد من أسئلة وأجوبة المجتمع على GitHub Discussions.

تصفّح المزيد من الأسئلة الشائعة على GitHub
العربية